【事關快遞！官方明確：集中解決郵件快件積壓問題 重點保障藥品等配送服務】據交通運輸部消息，近日，為科學精準保障郵政快遞穩定運行，保障民生物資高效運輸，更好維護人民群眾正常生產生活秩序，國務院物流保通保暢工作領導小組辦公室印發《關于進一步暢通郵政快遞服務保障民生物資運輸的通知》，具體通知如下：

一是統籌做好郵政快遞保通保暢工作，各地物流保通保暢工作機制要進一步提高政治站位，充分認識保障郵政快遞正常運轉，對于維護人民群眾正常生產生活秩序、服務疫情防控大局的重要性，認真落實優化疫情防控十條措施和交通物流保通保暢工作部署，全力打通郵政快遞堵點卡點，堅決防止層層加碼、過度管控，最大程度保護人民群眾生命安全和身體健康，最大限度減少疫情對群眾生產生活秩序和經濟社會發展的影響。要加強對當地郵政管理部門與相關部門的指導，統籌動員各方資源，細化入微各項舉措，科學精準做好郵政快遞保通保暢工作，保障郵件快件攬收投遞順暢，切實暢通郵政快遞末端“微循環”。

二是有效落實網絡穩定運行屬地責任，各地物流保通保暢工作機制要嚴格規范郵政快遞基礎設施關停關閉，依規履行關停關閉審批程序。對于已經關停關閉的郵政快遞營業網點，要抓緊推動解封；對于符合防疫要求可以上崗的郵政快遞從業人員，要盡快返崗復工。要加強對郵政快遞企業的支持力度，結合當前疫情形勢，統籌各方人力資源，幫助郵政快遞企業補充一線攬收投遞人力。要采取切實措施，為企業調配一線從業人員解決住宿和餐飲等實際困難，并在防疫物資配備、疫苗接種等方面對郵政快遞企業一線作業人員給予支持。

三是充分發揮骨干郵政快遞企業作用，各地物流保通保暢工作機制要充分發揮大型骨干郵政快遞企業作用，督促指導郵政快遞企業強化區域人力、運力調配，加強人員招聘，及時補充大型城市人力、運力缺口，充實郵政快遞一線從業人員力量，有效提高上崗率。要集中解決郵件快件積壓問題，重點保障藥品、防疫物資及民生物資配送服務，通過發放津補貼、加班費等方式，引導快遞員適當擴大配送范國，延長配送時間，有效緩解人力、運力壓力，保障郵政快遞末端投遞攬收正常。要健全完善突發情況下應急預案，強化郵政快遞人員、物資儲備，保障郵政快遞服務不中斷。

四是全面落實郵政快遞疫情防控舉措，各地物流保通保暢工作機制要指導郵政快遞企業落實最新版的《郵政快遞業疫情防控與寄遞服務保障工作指南》等疫情防控要求，督促郵政快遞一線從業人員佩戴N95口罩，做好個人防護、疫苗接種和健康監測，加強對郵件快件消毒消殺，在投遞攬收環節盡量減少與社會面的接觸，盡可能“兩點一線”工作。要進一步優化郵政快遞一線從業人員健康篩查規定，靈活采取核酸檢測、抗原檢測或者癥狀管理等方式進行。

五是切實加強行業抗疫保供宣傳引導，當前正值冬季寒冷季節，快遞業迎來新一輪業務高峰，廣大郵政快遞一線從業人員冒疫奔忙，工作負荷重、投遞壓力大，各地物流保通保暢工作機制要通過新聞媒體、微信公眾號、短視頻平臺等多種形式，加強對郵政快遞保通保暢工作的宣傳報道，引導社會公眾形成良好預期，對可能出現的寄遞服務時限延時情況給予更多包容、理解、支持。要加強對郵政快遞從業人員的關心關愛，優先為一線從業人員提供N95口罩、消毒劑、抗原檢測試劑、新冠治療藥物等防疫物品，切實保護從業人員身體健康。