海口網9月10日消息（記者 李傳華）記者日前走進海口市數字化城管指揮監督中心，只見工作人員都忙碌著。

　　據海口市城市管理行政執法支隊政委鐘鉅介紹，目前數字化城市管理覆蓋全市的萬米網格共計3800個，覆蓋建成區150平方公里。

　　數字化城市管理指揮監督系統將“公共設施、道路交通、市容環境、園林綠化、房屋土地及其它”等六大類81種市政設施部件和“市容環境、宣傳廣告、施工管理、突發事件、街面秩序”等五大類51種城市管理事件納入數字化管理巡查范圍。一年來，海口市數字化城市管理指揮監督中心已立案派發辦件總數160033件，結案151937件，結案率達94.9%，成為提高城市管理水平的一支“勁旅”。

?

　每天上報各類問題3000宗

?

　　據介紹，數字化城管巡查大隊現在巡查人員251人，實行早7點到晚21點工作制，及時快速上報和派發城市管理各類問題。平均每天上報各類問題達3000宗。

　　指揮中心借助海口市數字化城市管理信息系統的指揮平臺，對現場巡查發現和群眾投訴的城市管理相關設施部件和市容相關部門進行集中派發處理。

　　當前，數字化管理系統還與我市“五大工程”環境綜合整治有機結合，使城市環境綜合整治實現資源共享，城市管理效率大為提高。比如他們將“打違工程”細化為新建、續建、加建等，僅今年以來就發現4075宗，為“打違工程”提供了諸多信息。

?

　數字監督解決多年“頑疾”

?

　　在海口實行數字化城管以前，海口的街頭巷尾經常出現井蓋被盜長時間得不到修復，但現在，類似問題都能得到及時解決。

?

　　像井蓋丟失無人管理、有關單位相互推諉這是海口市多年存在的“頑疾”，數字化開始運行之初，收到12345轉來的投訴，由于權屬不清等問題，指揮中心的一個又一個指令落了空，為此，他們通過現場辦公的方式，將相關問題找到主人，進行確權，確權后當即要求權屬單位進行處理，這以后，只要是指揮中心發現井蓋丟失，一個指令就能使權屬單位在第一時間內趕到現場進行處理。

?

　　秀英區某樓頂有一處多年形成的垃圾堆，長時間得不到解決，住戶意見很大，巡查隊員發現后，立即向指揮中心報告，指揮中心迅速下發指令，“將這堆多年搬不走的垃圾清運干凈”。

?

?將與公安交警視頻“資源共享”

?

　　市城市管理行政執法支隊負責人表示，在繼續完美和優化第一期建設系統的基礎上，第二期建設計劃正在籌劃和實施中，建設項目完善市級平臺的前提下重點建設區級平臺，

　　一是與公安交警視頻資源共享，

　　二是新增“城管通”定位考勤功能、部件的即時地圖定位功能、簡易上報子系統、短信投訴平臺及綜合評價系統優化升級、部件地理數據的二次普查、完善數字化管理知識庫等，最終實現海口市從街面管理、環衛作業、社會服務、市政養護作業到地下管線管理、公用設施運行管理、市政公用與市容環衛運行監管等城市管理業務的數字化、信息化。數字化城管將為城市管理插上“翅膀”。