海口網(wǎng)9月15日消息?? 9月12日下午，梁先生乘坐海口33路公交車時目睹：由于車上人多，司機把一位小女孩趕了下去。到了下一站，一位抱著孩子的媽媽要下車，司機愣是怎么也不肯開車門，這位年輕的媽媽夾在人群中間，進退兩難，站都站不穩(wěn)。

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　　“我實在是看不慣司機的這種惡劣態(tài)度，才來報社投訴的。”梁先生告訴記者，9月12日18時許，他乘坐33路公交回家，正值下班高峰期，車上的乘客比較多，到了海南學院附近一公交站，一個小女孩擠上車投了幣，司機扯著大嗓子喊：“車上人這么多，已經(jīng)沒法上來了，快點下去！下去！”被司機這么一說，小女孩的臉漲得通紅。到了下一個站，司機仍呵斥小女孩快點下車，說人多裝不下。小女孩只好不情愿地下了車。

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　　梁先生介紹，到了省有線基地附近公交站時，公交車司機剛開車門，隨即又把車門關(guān)上。一位抱著孩子的婦女連忙叫道：“師傅，這人多，我還沒有擠下車，你再等一下吧。”沒想到，公交車司機竟罵罵咧咧地說：“我不是已經(jīng)開過門了嗎？誰讓你沒有下去的。”

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　　任憑這位婦女怎么懇求，司機不但沒有開門，反而繼續(xù)往前開去。“我覺得司機實在太過分了，便指責他說‘你這樣太不應(yīng)該’，其他乘客也紛紛指責司機服務(wù)態(tài)度太差。”陳先生憤憤不平地說，“在大家的指責聲中，司機竟一路將車往前開。”

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　　就陳先生反映的情況，記者隨后聯(lián)系上了33路公交車所屬的海口巴士公司，該公司相關(guān)負責人告訴記者，這段時間，公司也接到過一些反映33路公交車司機態(tài)度不好的投訴。

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　　“由于乘坐33路車的人多，并且是分段收費，車上除了司機外，沒有售票員，所以司機要承擔的責任比較大。再加上司機的工作環(huán)境和條件都不太理想，工資也不高，所以長期在這種環(huán)境下工作，司機難免有些情緒。”

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　　該負責人表示：“盡管這樣，我們也不能讓這些成為司機對乘客服務(wù)態(tài)度不好的理由。待核實情況后，我們一定會對該司機進行教育和做出相應(yīng)的處罰。我們公司將盡力為乘客們創(chuàng)造一個良好的乘車環(huán)境。”