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老人在看電視。（記者 王紹兵 特約記者 陳安宇 攝）

　　嘗試服務外包

　　遵譚鎮敬老院發生改變是近半年的事情。半年前，五保老人們對敬老院還是望而卻步。

　　龍華區民政局局長黃海鵠說，臟、亂、差是過去遵譚鎮敬老院的真實寫照，房子破舊不堪，垃圾遍地都是，管理處于一個放任狀態，全鎮140名五保老人僅6人愿意住在里面。

　　在市委、市政府的高度重視，市民政局的大力支持下，龍華區將遵譚鎮敬老院的建設作為為民辦實事的重要項目之一，籌集專款建設新敬老院。新的遵譚鎮敬老院建的像賓館一樣，房屋整潔，庭院漂亮，文化室、閱覽室、活動室等一應俱全。

　　一個難題擺在了龍華區民政局面前，敬老院是繼續像過去那樣政府養人管理，還是選擇其他的方式。“過去的敬老院都是政府請人管理，請的人往往都是鎮干部家屬，根本就管不好，帶來了諸多弊端。”黃海鵠說，民政局希望嘗試改變。

　　2010年年初，區民政局與龍華區家美樂老人護理中心簽訂協議，政府每年支付10萬元給中心，中心全權負責遵譚鎮敬老院的服務和管理，也就是政府出錢買服務。敬老院的硬件建設和伙食費還是掌控在政府手中，10萬元只是家美樂中心的管理費用和員工工資。

　　區民政局曾做過測算，新的遵譚鎮敬老院如果政府請人管理大概每年需要13萬元。黃海鵠說，減少管理成本并不是政府最看重的一塊，更看重的是企業的專業服務。

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