海口網5月11日消息 5月9日上午，家住東岸村的蒲女士撥打南島晚報熱線稱，5月6日，她偶然發現兒子所喝的爽歪歪飲品內有黑色塊狀物質，就向娃哈哈公司索賠1000元。娃哈哈三亞辦事處人員表示，飲料可能是由于碰撞導致變質，而蒲女士提的要求太過分，他們不能接受。為此，蒲女士向本報求助。

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　　市民：飲料瓶內有黑色物質

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　　9日上午，記者趕到蒲女士的住所。蒲女士將那瓶有問題的娃哈哈牌爽歪歪拿給記者，記者觀察發現，不僅瓶內有體積較大的黑色塊狀物質，而且瓶蓋內壁上布滿了類似霉類的物質。

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　　蒲女士告訴記者，這瓶飲料是在東岸村一家小商行買的，當時一共買了4瓶，其中喝完的3瓶沒發現問題。6日中午，1歲的兒子喝完最后一瓶后，她準備把瓶子扔掉時聽到瓶內發出“卡拉卡拉”的響聲，她戳開錫紙蓋竟發現有3塊黑糊糊的東西附著在瓶子內側。當晚，兒子開始拉肚子。

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　　“當時我把這個瓶子帶到商行，娃哈哈公司辦事處的主管也趕了過來，我向他們要求賠償1000元現金。”蒲女士說，該公司主管解釋稱，是因為碰撞導致包裝漏氣才出現這些黑色物質，所以只同意賠償兩箱爽歪歪。

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　　商家：可賠償幾箱娃哈哈飲品

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　　9日上午，記者陪同蒲女士來到購買“問題飲品”的商行。該商行的老板稱，他是按照正常程序從供銷商處進貨，如果出現產品問題屬娃哈哈公司的問題。

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　　隨后，海南省娃哈哈公司拓展部負責人何先生主動聯系記者。他表示，三亞辦事處的工作人員將事件經過報告給了公司，蒲女士所購買的爽歪歪生產日期是2010年10月，飲品已經過期，所以可能因變質問題導致出現黑色物質，而這并不是公司的錯，而是零售環節出現問題所致。隨后，何先生稱，雖然公司也想盡快解決此事，但蒲女士要求賠償1000元現金的要求他們實在接受不了。

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　　工商部門：市民要求賠償要有依據

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　　10日上午，記者陪同蒲女士前往荔枝溝工商所。該工商所的何副所長稱，市民要求賠償要有依據，如果發現零售商出現“以次充好”“以假充真”，按照國內的消協法規定，工商部門會要求商家“以一抵十”賠償。

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　　隨后，在荔枝溝工商所工作人員的陪同下，蒲女士與娃哈哈公司辦事處進行協商。該辦事處的主管解釋稱，由于運輸過程中碰撞導致包裝漏氣，加上天氣炎熱，才導致產品產生黑色物質。最后，在荔枝溝工商所的調解下，雙方最終達成協議，蒲女士同意接受娃哈哈公司賠償3箱飲品。

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