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火車票退票費今起下調至車票面額的5% 最低收2元

海口網 http://www.8x8x7.com 時間:2011-09-25 08:51

  海口網9月25日消息? 自2011年9月25日起,南京各站將執行列車退票新規。車票退票費將按每張車票面額的5%(四舍五入到元)計算,最低按2元計收。這意味著旅客退票可節省15%的退票費,減少了旅客的額外支出。另外,昨天上海鐵路局發布公告,根據全路統一客服電話的安排,上海鐵路局客服電話由95105105調換至12306的轉換工作已基本就緒,計劃于9月27日18:00起,正式啟用12306客服電話。12306客服電話啟用后,上海鐵路局電話訂票號碼保持不變,仍為95105105。

  退票費今天降低了

  根據鐵路部門規定,在發站開車前,特殊情況也可在開車后2小時內,旅客因故取消行程的,可退還票價,核收退票費。至于團體旅客,則必須在開車48小時以前辦理。不過,按照新的規定,鐵路車票退票費將由原來按每張車票面額20%計收下調為按5%計收(四舍五入到元),退票費最低按2元計收。“南京到滁州的普通列車硬座車票只有十幾元,考慮到退票費最低2元,這趟列車退票費雖不足2元但需按照2元計收。”

  退票費下調能減少廣大旅客的額外支出。以南京南到北京的高鐵為例,該車二等座車票價格為445元,在執行新規以前退票費為89元,但新規執行后,旅客只需支付22元退票費,可減少支出67元。目前退票只能到購票地車站或票面發站辦理,代售點還不能提供退票業務。

  節日到徐州、長春或許還有票

  記者從上海鐵路局了解到,根據全路統一客服電話的安排,上海鐵路局客服電話由95105105調換至12306的轉換工作已基本就緒,計劃于9月27日18:00起,正式啟用12306客服電話。屆時,旅客投訴及問詢等相關業務將同步轉至12306客服電話辦理。95105105原客服電話的投訴功能,將保留一個月。12306客服電話啟用后,上海鐵路局電話訂票號碼保持不變,仍為95105105。

  前兩天在代售點排隊的“長龍”,這兩天有所“收斂”:因為該沒的票,全沒了。盡管不少網友在微博表示“排了2個小時終于買到了!”但更多網友則十分郁悶,因為“就耽誤了1天,票就不曉得被哪位仁兄搶去了”。記者了解到,9月30日—10月7日南京至徐州加開T7602次、徐州至南京加開T7601次,9月30日、10月1、6、7日南京至徐州加開T7604次,徐州至南京加開T7603次。9月29日-10月7日上海虹橋至南京加開G7182次。

  另外,9月29日-10月7日上海虹橋至南京G7166次停運;9月28日上海至南京G7026次停運。 10月2日—9日上海—長春間繼續加開1986/3次。截至記者發稿時止,這幾趟車還有不少余票。所以想要到宿州、徐州、長春等方向卻沒有買到票的旅客,現在可以去代售點問問這兩趟車還有沒有票了。

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[來源:揚子晚報 ] [作者:徐媛園] [編輯:王怡]
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