海口網10月26日消息（記者 謝舒 通訊員 黃永良）26日，記者從粵海鐵公司獲悉，圍繞當前全國鐵路開展的“服務旅客創先爭優”活動載體，粵海鐵公司認真貫徹落實黨的十七屆六中全會、省委常委（擴大）會議、以及鐵道部、廣州鐵路集團公司規范站車客運服務工作的有關規定，推行站車客運服務工作“五不準”規定，強化站車客運服務。

　　該公司明確各站車單位在鐵路內部各級干部檢查和乘坐火車時，嚴格執行“五不準”規定：不準以各種方式開道或干擾旅客；不準在貴賓室、包房擺放除開水以外的任何食物、飲料和香煙；不準干擾旅客用餐；不準調換旅客的鋪位或席位；不準提供有別于旅客的服務項目。

　　此外，還明確各站車遇鐵路內部各級領導或檢查組檢查時，工作人員一律不敬禮；公司內部任何單位和個人不得上車檢查與客運服務、安全無關的事項；動車組運行中列車長無需向添乘領導匯報工作。

　　“這些舉措，既解決了長期以來的‘擾民’問題，又解決了‘便民’問題，可謂一舉雙贏。”一些火車站工作人員和旅客對該項措施的推行紛紛給予一致好評和擁護。

　　目前，該公司正組織管內各站車全體人員認真學習該項服務條款，確保人人知曉，人人執行。