海口網11月21日消息（記者 謝舒）海口公交集團為打造文明公交，出臺了星級司乘人員和出租駕駛員考評標準及管理辦法，按照評定的結果給予相關的獎勵，激勵駕駛員“爭星”意識，推進文明公交工作開展。

　　公交司乘人員評星級的條件為按規定佩戴工牌，著工作服；禮貌待客，微笑服務，能使用普通話服務；服從線路安排，查票、報站、按規定進出站；無責任事故、無重大有責機械事故及重大服務投訴；無嚴重違紀及參與群體性事件；車輛衛生檢查合格以上。

　　將每月進行一次考評，經評審達到星級的司乘人員，月薪酬將有不同程度的增加。達五星級的增加800元；達四星級的增加600元；三星級增加300元；二星級增加200元；一星級增加100元。如被評定為“星級”的人員，需統一佩戴星級臂章，如丟失或臂章出現損壞，被涂畫的，取消當月星級，并處200元罰款。

　　此外，駕駛員安全行駛里程獎勵從2011年12月1日起計算。每半年進行一次統計，歷年累計達5萬公里一次性獎勵500元；達10萬公里一次獎3000元；達15萬公里一次性獎6000元；達20萬公里一次性獎8000元。該獎勵后如安全行駛里程繼續累計，若出現事故、違章則清零重新計算。

　　出租駕駛員星級評定條件為，按規定放置監督卡，著工作服；禮貌待客，微笑服務，能使用普通話服務；規范操作，服從車隊管理，認真履行相關制度；無有責任安全事故，無服務投訴；無營運行為違章，無道路交通違章；無參與群體性事件，無違反規定上訪；車輛例檢無安全隱患；季度考評100分以上。

　　每季度對駕駛員考核評比一次，經評審達五星級的出租駕駛員，季度獎勵1000元；達四星級的季度獎勵600元；達三星級的季度獎勵300元；達二星級的季度獎勵100元；一星級的公司內通報。

?

???相關鏈接

海口公交集團創優爭先：整治4大不文明現象
海口公交集團：1年內讓市民滿意度達80%以上
海口公交集團提高司機待遇 平均可達3000元左右
海口公交集團獨立董事票選日漸激烈 票數差距拉大
海口公交集團搖號產生20名獨立董事候選人

?

?

?