海口網(wǎng)1月18日消息??“丟了兩萬多元的東西，只賠5000元，這叫什么道理？”2011年11月，陳先生的母親在金貿(mào)西路一家郵政局寄了價值兩萬多元的冬蟲夏草到江蘇無錫，可半個多月過去了，對方卻遲遲沒有收到物品。到郵政局一打聽，東西竟然被偷了！更讓陳先生不能接受的是，郵政局只按照保價費(fèi)賠償。

　　據(jù)陳先生講述，2011年11月，他的母親從江蘇無錫來海口旅游時，購買了價值兩萬多元的冬蟲夏草，并在金貿(mào)西路一家郵政局辦了快遞，目的地是江蘇無錫的老家。半個多月后，陳先生的母親結(jié)束旅行回家時，發(fā)現(xiàn)她在海口郵寄的物品竟然還沒有收到。陳先生前往金貿(mào)西路郵政局了解情況，負(fù)責(zé)接待陳先生的工作人員按照流程查找時，發(fā)現(xiàn)裝有冬蟲夏草的包裹還在郵局的倉庫，但包裹里面已經(jīng)沒有任何東西。陳先生要求郵局的工作人員給出一個合理說法，得到的是“按照保價費(fèi)5000元賠償”一說，這讓陳先生無法接受。

　　記者前往該郵局了解情況，一名姓王的工作人員在接受記者采訪時表示，他們承認(rèn)郵局工作上的失誤，根據(jù)郵局的賠償條例只能按照保價費(fèi)賠償。“我們無法確認(rèn)每一個快遞物品的市場價格，所以都是按照保價協(xié)議進(jìn)行賠償?shù)摹！睂τ谶@一說法，陳先生認(rèn)為，他的母親年過七旬，而且從未郵寄過貴重物品，根本不清楚保價協(xié)議的作用，“郵局的這一說法不就是推脫責(zé)任嗎？”。目前，雙方就賠償問題仍未達(dá)成一致意見。