海南特區國際旅行社。

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被迫簽的“自費意愿書”

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　　海口網6月12日消息（記者 王倉春攝影報道）“出國六日游就像噩夢。”6月12日上午，69歲的李大爺投訴，今年4月19日，他和其他6位老人報名參加日本本州6日游，實際上只旅游1天半，旅行線路被旅行社領隊更改后，并強制消費。一位年近80歲游客被氣病，至今仍住院中。目前，海口市旅游委已經立案調查。

　　導游改變行程強行收費

　　今年4月，李大爺一行7人報名參加了去日本本州的6日游旅行團。在與海南特區國際旅行社簽訂合同時，明確約定每人6920元，可以參觀的景點包括大阪城公園、心齋橋、平安神宮等多個行程，入駐酒店、一日三餐以及交通等費用全部包含在內，其它自費景點不強制消費。

　　然而，李大爺等人到日本時就全部發生了變化。據李大爺等人介紹，他們一行7人在4月19日晚上12點才抵達日本大阪機場，比原計劃時間晚到約3個小時，一路上舟車勞頓疲憊不堪。當地接導游周某接到他們時，沒等到酒店就介紹起自費項目，其中A套餐共8個景點，賣價總計為：日元5.3萬元/人(折合人民幣4240元/人)，B套餐共7個景點，賣價總計為：日元4.45萬元/人(折合人民幣3560元/人)，并要求大家次日早上就把錢給他。

　　李大爺等人和其他20位廣西的同團游客堅決反對周某私自改變行程，并當場拒絕交錢。到了酒店之后，周某和全陪導游楊某扣下李大爺等人的房卡，把他們留在大堂繼續談交錢的事，還聲稱廣西的旅客都同意了，只要他們同意就少收一些。直到半夜2點多，周某和楊某見老人們實在熬不住了，才放他們回房間休息。但還沒等大家睡著，他們又單獨進入大家房間要錢，還分別誆騙他們說其他老人已經交錢了。

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