海口網(wǎng)3月14日消息（海口晚報記者林菲 實習生吳小瑩）候鳥老人買了一張電話卡，卻發(fā)現(xiàn)手機不適用，商家不愿退錢還把卡收走了，工商局幫忙維權，讓老人感激不已。

　　3月6日，74歲的寧夏候鳥老人陳先生到三亞某通訊營業(yè)廳咨詢工作人員他是否可以用他們的卡，工作人員看了他的手機后保證沒問題，他就花100元買了張電話卡。誰知換新卡后沒信號，這時，工作人員稱該手機是定制的，必須用另一家通訊運營商的卡。他想把卡退了，但對方不肯，還把卡收走了。

　　陳先生說，第二天，他向12315投訴，三亞市工商局大東工商所的工作人員到場為他維權，營業(yè)廳給老人退回了100元。陳先生說，希望借本報對該工商所表示感謝。

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