23日上午6：30，旅客蔡女士原準備乘飛機由海口飛往昆明，臨登機前卻被告知，祥鵬航空公司的8L9976航班因機械故障延誤。從當天上午7點一直等到下午3點，蔡女士與其他乘客仍無法乘坐航班離開，而航空公司未給出一個準確的起飛時間，讓包括她在內的130多名旅客很是氣憤。

　　23日下午，記者在泰華酒店大堂內看到，數十名旅客坐在大堂內，等待著飛機起飛的消息。據蔡女士介紹，前幾天她報了個“昆明6日5夜游”的旅行團，隨后購買了祥鵬航空公司8L9976航班機票，計劃于23日上午乘機抵達昆明。“上午6：30，我們到機場準備登機時，機場廣播告知我們，因飛機故障，航班被延誤。”蔡女士告訴記者，當時通知的是該航班被延誤至上午的11點左右，可是到了11點時，美蘭機場再次告知他們，預計17時才能起飛，但是但準確登機時間無法確定。目前，包括她在內的130多名旅客被安排在酒店。現場還有旅客要求航空公司對航班延誤對旅客作出相應的賠償。負責該批旅客接待工作的美蘭機場國旅工作人員曾女士說，因無法準時登機，有些旅客情緒有些激動，對此她也理解，但安全第一，必須確保飛機沒有問題的情況下才能起飛。隨后，記者撥打了祥鵬航空公司的客服電話95071950。客服人員查詢了解到，因飛機工程機誤，預計在當天17時左右起飛。該客服人員告訴記者，針對旅客提出因航班延誤進行賠償的要求，旅客可在抵達昆明后與航祥鵬航空公司的直屬售票柜臺辦理。

　　至截稿時，記者了解到，當旅客趕到機場后，航班第三次延誤，直至當天19時，滯留旅客開始登機。此時，距離正常起飛時間已經過去整整12個小時。

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