海口網2月24日消息（海口晚報全媒體記者 李坤東 通訊員鄧世貴）記者今天從海南省旅游客運服務中心獲悉，今年春節“黃金周”7天，該中心共保障旅行社接團2331個，安全運輸游客22.3萬多人 次。

　　據悉，該中心針對我省旅游客源增長明顯，特別是年初二至初六旅游客運高峰時段運力相對緊張的實際，積極加強旅游應急運輸組織領導，嚴把旅游客運安全關和服務質量監督關，采取省內抽調班線車和省外商調旅游車支援的應急保障措施，在海汽運輸集團有限公司、廣西桂林旅游汽車運輸有限責任公司等省內外客運企業的大力支持下，共投入旅游運力1953輛（其中省內旅游客車1778輛、省外旅游車123輛、班線客車52輛），全力支持“黃金周”期間旅行社接團，有效保障了今年第一個旅游客運高峰的運力需求，圓滿完成了春節“黃金周”的旅游運輸保障任務。

　　據統計，春節“黃金周”7天，該中心共保障旅行社接團2331個，調派旅游車7969輛次（其中全省游車7865輛次，應急車104輛次），安全運輸游客22.3萬多人次；共受理一般服務質量投訴和咨詢18起，投訴率為0.1%，同比下降3%。春節“黃金周”7天，未出現旅行社有團無車問題，未發生旅游車甩團、宰客等重大服務質量投訴，沒有發生一起旅游運輸安全事故，為廣大游客提供了安全有序、文明優質的旅游客運服務。同時，為保證旅游車輛中途拋錨或發生交通事故后能及時調車接送游客，順利完成旅游行程，春節黃金周期間 ，該中心在海口、興隆、瓊海、三亞共安排由8家公車公營旅游客運企業提供的32輛/天的應急接駁車輛。春節黃金周期間派出接駁車輛57輛，運輸旅客1萬多人次。

　　此外，春節“黃金周”前夕，該中心根據省道路運輸局和海口市運輸管理處的統一部署，錯開旅游高峰時段調派8家旅游客運企業的旅游車600多輛次對口支援省內班線運輸，共疏運節前返鄉探親旅客3萬多人次。

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