乘客返蓉

　　依舊不明備降原因

　　“有種從鬼門關過了一遭的感覺。”文女士說。昨日下午4點多，乘客從昆明機場起飛回成都。文女士說，她所在的團有30人，飛回來的只有24人。3歲小男孩一家祖孫4人，堅決不再坐飛機，由成都的親人開車去接。還有一對小兩口，原定3月29日在南昌舉行婚禮。“備降昆明后他們馬上就轉機走了。”

　　后續如何處理？是否會向航空公司、旅行社提出賠償？徐麗表示，還要考慮。

　　文女士說，她丈夫直到28日晚依舊耳痛。她不滿的是，一直到傍晚飛回成都，航空公司方面也沒有給過一句解釋，沒有見到一位工作人員。“昆明機場工作人員說，因為當地沒有代辦處，所以泰方沒辦法及時出面。”

　　飛機為何顛簸？焦味兒由何產生？飛機到底發生了什么？為何要降落昆明？乘客們的這一系列疑問，還是沒有得到解答。

　　泰國東方航空回應

　　飛機故障

　　不是發動機燒了

　　記者隨即第一時間連線泰國東方航空公司中華區總經理周先生。

　　周總表示，自己目前正忙于處理航班事故造成的后續問題，包括排查飛機備降的原因，跟旅行社洽談相關賠償事宜，以及安撫部分乘客的不滿情緒。他說，“值得說明的是，本次由普吉島飛成都的OX682航班于28日凌晨備降昆明機場，確實是備降，不是迫降。”

　　周總表示，目前飛機故障仍在排查，尚不明確，還在等FDR數據報告結果。不過可以肯定的是，不是網友所說的“發動機燒了”。等稍后相關檢查報告出來之后，泰國東方航空公司將第一時間給出詳細說明。

　　記者從四川中青旅外商分社總經理樊云處了解到，泰國東方航空公司目前的初步賠償方案為：當天由普吉飛往成都的旅客賠償500元/人；對于由成都飛往普吉的受耽誤乘客賠償400元/人。對于個別乘客要求換乘交通工具的，交通費用也由航空公司承擔。

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