原標題：司機拒載老人、學生將嚴罰，海口交通部門將加快推進發放老人免費乘車公交IC卡

　　據海口市交通運輸和港航管理局局長劉文介紹，根據海口市委書記孫新陽的批示，他們立即介入調查，經調查老人所反映的情況基本屬實，事后對涉事司機處罰處理，要求并繼續開展公交行業亂象的整治。該局擬出臺獎懲辦法，今后將對公交車拒載老人、小學生等違規行為進行嚴厲處罰，對服務規范的企業予以獎勵，從源頭上解決公交車拒載老人、學生的問題。

　　 “王鈞銘老人對于公交車拒載老人的情況提出了一些合理化的建議，比如說發放免費乘公交車IC卡。”劉文告訴記者，通過此事，將加快老人免費乘公交車IC卡工作的推進。“對于群眾合理的訴求，我們主管部門應本著‘馬上辦’的精神，盡快研究解決，老百姓才能滿意。”劉文表示。

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