■ 揭秘
怎樣辨識(shí)不合理低價(jià)的風(fēng)險(xiǎn)?
國(guó)家旅游局相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,關(guān)于“不合理低價(jià)”,目前還沒(méi)有權(quán)威準(zhǔn)確的說(shuō)法。但根據(jù)業(yè)內(nèi)分析以及游客投訴情況反映,“不合理低價(jià)”,具有幾個(gè)明顯特征:背離價(jià)值規(guī)律、低于經(jīng)營(yíng)成本、以不實(shí)價(jià)格招攬游客、以不實(shí)宣傳誘導(dǎo)消費(fèi)、以不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)手段擾亂旅游市場(chǎng)。
其中,市場(chǎng)上常見(jiàn)的“零負(fù)團(tuán)費(fèi)”出游是比較明顯的“不合理低價(jià)”旅游。“如果出團(tuán)價(jià)格還不如一個(gè)景點(diǎn)的門(mén)票貴,那就肯定是不合理的。”該負(fù)責(zé)人提示,游客在選擇旅游線(xiàn)路時(shí)不能一味貪圖便宜。
團(tuán)費(fèi)不掙錢(qián)為何還推低價(jià)游?
北京旅游協(xié)會(huì)一位不愿具名的專(zhuān)家介紹,旅行社在制定旅游產(chǎn)品時(shí),知道利潤(rùn)點(diǎn)不在團(tuán)費(fèi)本身,而是可以利用購(gòu)物、自費(fèi)項(xiàng)目等牟利。
旅游法出臺(tái)后,雖然對(duì)這種情況有所遏制,但仍有一些旅行社冒險(xiǎn)推低價(jià)團(tuán)。因?yàn)檫@其中的返點(diǎn)利潤(rùn)可觀,有的產(chǎn)品返點(diǎn)可以達(dá)到200%,而且市場(chǎng)上以次充好,以假充真的情況屢見(jiàn),游客被騙后投訴渠道不暢。
“可以說(shuō),現(xiàn)在做國(guó)內(nèi)線(xiàn)路的旅行社大部分存在不合理低價(jià)的問(wèn)題。”該專(zhuān)家認(rèn)為,這與目前國(guó)內(nèi)旅游市場(chǎng)下滑有關(guān)。
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