基于要上傳的包括孩子戶籍、家長聯系方式、住址等信息，雖然平臺是與教育部合作，但合作機構有商業背景，眾多家長因此而產生這會不會是一個陷阱、能否確保不泄密等憂慮應該是可以理解的。畢竟，一些商業機構借助與政府行政部門“聯姻”而獲取個人核心信息并泄露，甚至違法買賣信息的案件早已不鮮見。

　　現在的問題是，家長的憂慮是不是杞人憂天？從現有的信息來看，廣州市教育部門執行的是教育部推進學生學籍信息管理系統的建立、實行“一生一號，籍隨人走”管理的要求。教育部相關機構曾稱采取了多項措施保障信息安全，包括所有確認表照片均直接傳送并保存在學生所在地的省級教育數據中心，與學籍信息同等對待，負責傳輸的技術服務平臺不保存任何確認表照片信息。同時，平臺在上線前已通過專門信息安全服務機構的嚴格安全檢測，并在確認表照片傳輸和存儲過程中都采取了可靠的加密方式。即便如此，家長對信息如何保密仍心存疑慮。

　　事實上，從教育部指定下載APP進行學生學籍錄入以來，全國不少地方學生家長對其信息保密存疑之外，還提出一些其他質疑，如：“這樣一個平臺為什么是以教育部的名義來推介？”“開發公司是不是打著教育部的幌子推介軟件及收集學生信息？”“教育部指定下載APP是不是只為統一管理學籍？”但教育部對于服務平臺建設為何要跟商業機構合作一直無具體解釋，這就難以徹底打消公眾疑慮。因而，這一關鍵問題很有必要加以專門釋疑回應，而不是選擇回避。

　　建立全國統一的學生學籍信息庫的必要性及其對學生升學、轉學的制約力無需懷疑。正因如此，雖然家長們對該平臺的保密性有諸多疑問，但因為關系到孩子的學籍問題又“不敢不填”。而基于不少商業機構誠信缺失且懲罰力度不足的現實，也提出另一個重要問題：萬一真的泄露了學生信息誰來負責？可以推想，合作的商業機構若泄露信息將被追責，這或許沒有問題，但如果板子只打在商業機構身上，讓家長耗費精力與商業機構討公道，恐怕絕大多數的家長也經受不住折騰。

　　因而，教育部與商業機構合作的有關細節信息應該對社會充分公開。尤其是信息傳輸、保存的保密細則以及責任條款等應當充分滿足學生和家長的知情權，并自覺接受第三方的檢測驗證。只有信息公開并經受住檢驗，舉措才可望贏得學生家長的信任。

　　說到底，眾多學生家長對于孩子和家庭信息泄露的擔憂，與社會上信息泄露事件頻發而誘發的安全感缺失有關，同時也包含對商業機構不信任的因素。這顯然不僅僅是一件事本身，而是一個社會問題。因此，教育行政管理部門必須摒棄單一依賴行政指令做事的做法，多方面充分考慮各種社會因素，采取切實的措施消除公眾疑慮。唯此，政策措施的推行才不會引發風波，好事才能辦好。