“他們相信350元玩轉海南，結果被坑得很慘很慘”一事被多家新聞媒體曝光后，省旅游委高度重視，迅速成立專案組展開調查，2家涉案旅行社被吊銷經營許可證，并依托省旅游市場綜合整治領導小組，按照屬地管轄的原則對該案涉及的“吃、住、行、游、購、娛”各類要素的供應商進行嚴肅查處。

　　經查，2015年9月1日，記者吳某一行2人到海南航旅旅行社有限公司報名參加3天2晚游，簽訂了旅游合同、繳納了旅游費用，航旅公司出具了發票。旅游合同未約定娛樂項目和購物項目，旅游費用為350元/人。報名后，航旅公司依據與海南駿通假期旅行社有限公司簽訂的委托接待協議，在征得旅游者同意后，將上述2名旅游者委托給駿通公司接待，委托接待價格為340元/人。據該團單團核算表核算，每個旅游者的接待成本為541元，航旅公司和駿通公司分別以低于接待和服務成本191元/人和201元/人接待了旅游者，遠低于省旅游協會公布的3天2晚游720元/人海南常規路線團隊地接參考價位。

　　駿通公司及該團導游員林道理在接待過程中，未征得旅游者同意擅自增加了2個自費旅游項目和3個購物項目，獲得不正當得利共計2490元。航旅公司委托駿通公司接待時，支付的費用低于接待和服務成本的行為;駿通公司接受航旅公司委托時，接收的費用低于接待和服務成本的行為均違反了《旅行社條例》第37條;駿通公司及導游員林道理以不合理的低價組織旅游活動，并通過誘騙旅游者安排購物和另行付費旅游項目獲取不正當得利的行為，違反了《旅游法》第35條相關規定。依據《旅行社條例》第62條第1項之罰則，擬依法吊銷航旅公司的旅行社業務經營許可證;依據《旅行社條例》第62條第2項和《中華人民共和國旅游法》第98條之罰則，擬依法吊銷駿通公司的旅行社業務經營許可證、吊銷導游員林道理導游證。

　　目前，行政處罰告知書已送達。對本案涉及的景區點、特種旅游項目涉嫌價格虛高的問題、購物場所涉嫌以次充好的問題、旅游餐飲店涉嫌餐標過低的問題、旅游酒店涉嫌虛假宣傳的問題，省旅游市場綜合整治領導小組辦公室已責成海口、三亞、萬寧、瓊海、定安等市縣嚴肅查處。

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