女子7000元廣西被取

　　萬寧一銀行勝訴

　　一天晚上，萬寧一名39歲女子的手機接到一條讓她坐立不安的短信。為了這條短信，她和銀行打起了官司。

　　萬寧女子龔小云(化名)，現在使用銀行卡時，還心有余悸。因為她經歷了銀行存款被莫名提取的恐懼。

　　“我馬上到興隆的一臺取款機上查詢，發現卡內存款減少了7000元?！饼徯≡品Q，其發現存款被盜后，馬上與當地銀行管理人員聯系。次日，龔小云到萬寧河西派出所報警，此案一直沒有結果。銀行賬單顯示，龔小云的銀行卡上存款，在廣西一銀行自動取款機上，被跨行支取現金7000元。龔小云認為，銀行應對她的銀行卡存款被盜承擔責任。因協商不下，龔小云訴至法院，要求銀行賠償存款損失7000元。

　　“存款被盜取時，我在萬寧市的家中，卡也在身上，這筆取款行為，并非我本人所為?！饼徯≡飘斖ケ硎?，銀行應承擔賠償責任。銀行則在法庭上辯稱，儲戶是銀行卡和密碼的管理者，其有保管義務，如因管理不善造成資金被支取，應由其自行承擔責任。

　　萬寧法院審理認為，本案雙方形成了儲蓄存款合同關系。持卡人龔小云的義務是妥善保管并正確使用銀行卡及密碼。在銀行卡信息及密碼相符時，銀行向持卡人履行付款義務的行為不構成違約。龔小云提供的證據，無法證明其銀行卡及密碼等信息是在銀行負有安全保障義務的經營場所內被第三方竊取，或銀行在兌付存款中存在過錯。因此，龔小云要求銀行承擔違約責任缺乏證據。

　　3月初，龔小云的訴求被萬寧法院一審駁回。

　　律師說法

　　銀行卡被盜刷立即掛失并報警

　　儲戶一旦遭疑似盜刷，第一步應給銀行打電話，核實情況，確認后立即辦理臨時掛失，再到附近ATM機辦理取款、轉賬等交易，證明人卡未分離。此后盡快到當地派出所報案，向辦案人員出示銀行卡原卡，取得報案回執或受案通知書等文件。掛失和報案，有利于法院從時間和空間上判斷真卡是否出現在提現或消費現場，有利于依法維權。

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