新華社廣州12月17日電(記者王凱蕾)記者從中國人民銀行廣州分行獲悉,廣州成立金融消費糾紛人民調解委員會,以非訴訟方式解決金融消費糾紛。

　　據介紹,廣州市金融消費糾紛人民調解委員會由廣東省金融消費權益保護聯合會申請設立，由省內主要金融機構、消費者代表等組成，是以保護金融消費權益為宗旨的專業性公益性社會組織,其主要職能是宣傳普及金融知識,調處金融消費糾紛,促進金融行業自律。

　　中國人民銀行廣州分行副行長丘斌說,金融消費糾紛非訴訟解決機制,是保障金融消費者權益的重要的基礎性設施。目前,相關方面已經與法院簽訂合作協議,建立起案件的訴前調解、訴中調解合作機制,以及調解協議的司法確認綠色通道,當事人最快可以在一天內獲得調解協議的司法確認書,保證調解協議的法律效力。

　　據了解,金融消費者申請糾紛調解,不需要支付任何費用,并且在20個工作日內完成調解程序,可減輕糾紛解決的成本。

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