海口網2月15日消息（記者史發梅?通訊員周金麗）11日，海口火車站迎來了探親流、學生流、務工返城流高峰。當日海口火車站發送旅客6419人，到達旅客7113人。

　　過完元宵節，隨著務工、商務、學生、探親等多重客流的疊加，海口火車站預計元宵節后主要客流為學生流，客流高峰將持續到月底，近日各車次列車的車票還較為緊張。為做好高峰期旅客服務工作，海口火車站多措并舉，成立志愿者引導小分隊，分布在站臺、出站口、售票廳等關鍵處所，及時引導上下車旅客進出站，確保旅客運輸安全有序。同時，根據客流情況延長售票時間，靈活調整窗口功能設置。在售票廳增設了“愛心”服務臺，主要是解答旅客問詢、售票服務現場導購、重點旅客愛心服務、出行指南、受理投訴、12306轉辦求助處理、廣播找人等貼心服務。在客流量大時，采取分區候車、引導上車等措施，加派人手進行組織。該站還加大了對危險品、違禁品的檢查力度，以確保旅客乘降安全有序。

　　海口火車站溫馨提示：請旅客提前出門趕車，切勿踩點到站，另外還要照看好自己的小孩，并隨時注意列車開行信息，欲準確掌握列車實際開行情況，可登錄鐵路12306網站、鐵路官方微信，以便合理安排出行。

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