錢被盜刷后，張女士一家人都炸了鍋，他們一方面向警方報(bào)案，一方面也和銀行緊密溝通，另一方面還與媒體積極聯(lián)系，希望能夠挽回自己的損失。

　　“我家的遭遇得到了各方面的關(guān)注，該銀行的領(lǐng)導(dǎo)還親自到我家仔細(xì)詢問了來龍去脈，并安撫我們的心情，承諾2個(gè)月內(nèi)幫我們追索回自己的血汗錢。沒想到才過了30天錢就回到了自己的賬戶里頭。真是太贊了！”張女士連連稱贊。

　　隨后記者來到銀行，該行的相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，在了解到張女士一家的遭遇后銀行高度重視，并第一時(shí)間一邊組織相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)親自向張女士詢問情況和收集證據(jù)，另一方面積極與銀聯(lián)取得聯(lián)系，盡一切努力為張女士一家挽回經(jīng)濟(jì)損失。

　　銀行的負(fù)責(zé)人介紹，收集證據(jù)后，他們便開始為張女士一家追索。通過銀聯(lián)，他們了解到，盜刷張女士血汗錢的犯罪分子就在海外。由于張女士的錢轉(zhuǎn)向海外，而銀聯(lián)又對(duì)跨境交易的合法性的審核是非常嚴(yán)格的，所以錢并沒有第一時(shí)間轉(zhuǎn)到犯罪分子的賬戶里頭。而當(dāng)時(shí)恰好張女士一家的錢還未審核通過，在了解到情況后銀行方面第一時(shí)間向銀聯(lián)遞交追索申請(qǐng)，要求凍結(jié)資金，并通過一系列的復(fù)雜手續(xù)才為張女士一家追回了血汗錢。

　　對(duì)于近年來，隨著電子銀行的普及，越來越多的手機(jī)客戶端都具有轉(zhuǎn)賬功能。手機(jī)已不再是單純的通訊工具，更與使用者的資金安全息息相關(guān)。

　　該行相關(guān)負(fù)責(zé)人提醒大家：不要用手機(jī)登陸來歷不明的客戶端；感覺到自己的資金安全受到威脅是要第一時(shí)間撥打銀行卡上附有的客戶服務(wù)電話對(duì)銀行卡的資金進(jìn)行凍結(jié)；一旦發(fā)生盜刷的情況，要積極和銀行、警方取得聯(lián)系，不要盲目的刪除相關(guān)信息，要保存好相關(guān)的證據(jù)以便為下一步追索資金。此外，他還再三地叮囑大家一定要注意手機(jī)的安全，要隨身保管好手機(jī)，避免犯罪分子趁機(jī)盜取手機(jī)，在手機(jī)上利用支付寶、微信等工具進(jìn)行轉(zhuǎn)賬。

　　南國(guó)都市報(bào)4月3日訊(記者梁振文)“追回來了！真的追回來了！銀行太給力了，沒想到只花了30天的時(shí)間就幫我們追回9.5萬血汗錢。”4月2日，家住儋州市那大鎮(zhèn)的張女士給記者打來電話激動(dòng)地說。

　　3月2日，本報(bào)以《誤點(diǎn)“交通罰單”鏈接9萬余元不翼而飛》為題報(bào)道了此事。當(dāng)時(shí)，張女士介紹，2月26日那天，她的哥哥接到一條短信，上邊顯示他在三亞主城區(qū)路段違規(guī)被拍照。“由于短信上顯示的車牌號(hào)和姓名都對(duì)得上，哥哥也沒多想就點(diǎn)了上邊提供的一個(gè)‘交通罰單’鏈接，沒想到就這樣辛辛苦苦積攢的9萬多元就不翼而飛了。”張女士說。

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