中新網鄭州5月12日電(記者劉鵬)一名17歲的花季少女因長期與父母產生隔閡，情感壓力大，長時間抑郁在心，以致登上高層樓頂欲跳樓自殺。在接到女孩輕生前的報警電話后，河南范縣110接線員上演真實版“保持通話”，經過40分鐘的不間斷悉心規勸，最終用真情挽回了女孩的生命。

　　“我在樓頂，想自殺……”5月1日晚20時許，河南范縣公安局110報警服務臺接到一女子“模糊”的求助電話，聲音微弱，未說明地點和原因即自行掛斷電話。接警員姜蓬勃預感這不是一個普通的誤撥電話，一定是發生了什么特殊情況，立即回撥報警電話，但對方停機。

　　隨即，姜蓬勃將這一情況向值班組長祝慶菊和帶班主任范徐靜匯報。為防止發生意外，祝慶菊利用微信給報警電話充值，并用自己的手機進行撥打，當女孩的電話再次接通后，接警員一面耐心勸其不要輕生，一面嘗試問清其所在位置，但電話那頭的女子除了邊哭邊說自己的不幸和壓力之外，始終不肯透露自己的所在位置。

　　為進一步穩定女孩的情緒，帶班民警范徐靜示意接警員繼續耐心聽其傾訴，不間斷與其對話，問明輕生原因及家庭基本情況，并努力用語言進行開導。在經過十幾分鐘的“巧妙周旋”后，得知該女孩叫吳某某，17歲，范縣白衣閣鄉人，因家庭問題欲在范縣某高層樓區頂層跳樓自殺。情況緊急，按照“就近派警”的原則，指揮中心一邊向巡特警大隊發出出警搜索指令，一邊要求戶籍地派出所民警查找女孩家人。

　　約十分鐘后，巡特警大隊反饋信息稱未發現求助女孩；白衣閣派出所反饋該女孩的老家在龍王莊鄉，白衣閣是其外婆家。指揮中心隨即聯系龍王莊派出所值班民警，最后在村干部的配合下，找到了女孩家人。至此，接警員與該女孩仍“保持通話”，并走出了接警大廳，在其他同事的陪同下，來到事發地點。

　　在接下來的通話中，女孩多次談到不想讓外婆擔心自己，抓住這個突破口，接線員與其進行更深地溝通，女孩終于放棄了輕生的念頭，在范縣迎賓館樓下，見到了與其保持通話長達40分鐘的接警員。

　　經了解，女孩自出生后一直在外婆家長大，與其父母產生隔閡，情感上壓力較大，長時間抑郁在心，有了輕生的念頭。祝慶菊像個大姐姐一樣將其帶至指揮中心大廳進行開導、規勸，讓其第一時間和焦急的家人進行了通話，并為其買來了食物。

　　經過一番耐心勸說，女孩情緒穩定下來，并答應和前來接她的家人一起回家。在把女孩安全交給其家人后，所有值班人員懸著的心終于著了地。(完)

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