消費者在使用家庭智能攝像頭時,應(yīng)盡到合理的注意義務(wù),商家則應(yīng)盡到更高更強(qiáng)的安全保障義務(wù),全面提升數(shù)據(jù)傳輸網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的安全防護(hù)能力

　　如今,很多人家里都裝有智能攝像頭。下載一個相關(guān)聯(lián)的應(yīng)用程序,可以隨時用手機(jī)看看家里的情況。但據(jù)媒體報道,除了你,可能此刻還有成百上千雙陌生的眼睛,也在看著你家。甚至在你看來一對一的“監(jiān)控”或許已經(jīng)變成“直播”。有人已攻破攝像頭的IP地址,并將你家的“實時影像”標(biāo)價出售給偷窺者,每個幾十元到幾百元不等(6月19日《新京報》)。

　　本來是用于監(jiān)控家中安全狀況的智能攝像頭,卻可能被他人侵入數(shù)據(jù)傳輸系統(tǒng),并導(dǎo)致用戶隱私被泄露,成為互聯(lián)網(wǎng)社會的“裸奔者”,甚至有可能因此危及人身財產(chǎn)安全。應(yīng)對這一安全隱患,需要消費者提高防范意識,但更關(guān)鍵的是提供攝像頭及數(shù)據(jù)傳輸服務(wù)的商家應(yīng)強(qiáng)化技術(shù)防控措施,切實維護(hù)消費者的合法權(quán)益。要確保正常使用家庭攝像頭的消費者成為智能產(chǎn)品的主導(dǎo)者,而非隱私和信息被隨意泄露和偷窺的受害者。

　　人們通常所稱的公民個人信息主要指姓名、住址、通信方式、財產(chǎn)狀況、行蹤軌跡等。殊不知,家庭智能攝像頭下的音頻畫面更屬于值得嚴(yán)格保護(hù)的個人信息和個人隱私,是以電子或者其他方式記錄的、能夠單獨或者與其他信息結(jié)合識別特定自然人身份或者反映特定自然人活動情況的信息。根據(jù)即將于10月1日實施的民法總則,任何人不得非法收集、使用、加工、傳輸他人個人信息,不得非法買賣、提供或者公開他人個人信息。而根據(jù)刑法,非法獲取、出售或者提供行蹤軌跡信息、通信內(nèi)容、征信信息、財產(chǎn)信息50條以上的,即可構(gòu)成非法獲取公民個人信息罪或非法侵入計算機(jī)信息系統(tǒng)罪。

　　也就是說,這些以破解密碼等手段侵入家庭攝像頭數(shù)據(jù)傳輸系統(tǒng)的行為應(yīng)承擔(dān)法律責(zé)任。但與其事后追責(zé),不如由商家做好事前防范,筑牢網(wǎng)絡(luò)安全防火墻。特別是,這些信息一旦被泄露,就不可能再恢復(fù)到之前的隱秘狀態(tài),將帶來不可逆轉(zhuǎn)的損害。如受害者家中的狀況被他人散布到網(wǎng)絡(luò)或者“直播”后,就可能被很多人圍觀、下載、存儲,導(dǎo)致其生活安寧被影響。

　　由此,提供攝像頭和數(shù)據(jù)傳輸服務(wù)的商家必須提升產(chǎn)品的安全性能。這既是網(wǎng)絡(luò)安全法所規(guī)定的法定義務(wù),又是其保障消費者權(quán)益的應(yīng)盡職責(zé)。按照消費者權(quán)益保護(hù)法,商家應(yīng)該為購買使用家庭智能攝像頭的消費者提供安全的數(shù)據(jù)傳輸服務(wù),確保消費者隱私不被泄露,否則應(yīng)承擔(dān)民事賠償責(zé)任。尤其值得說明的是,如果網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者不履行信息網(wǎng)絡(luò)安全管理義務(wù),經(jīng)監(jiān)管部門責(zé)令采取改正措施而拒不改正,導(dǎo)致用戶信息被泄露造成嚴(yán)重后果的,也將構(gòu)成犯罪。

　　簡而言之,消費者在使用家庭智能攝像頭時,應(yīng)盡到合理的注意義務(wù),商家則應(yīng)盡到更高更強(qiáng)的安全保障義務(wù),全面提升數(shù)據(jù)傳輸網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的安全防護(hù)能力。