需下載殺毒軟件來屏蔽

　　張先生手機被驗證碼短信轟炸

　　梁女士說，大部分使用這種軟件的人是為了報復，“有的網店在客戶給了差評后，用這個軟件騷擾客戶，還有就是討債的。當然也不乏一些人借此牟利?！?/p>

　　北青報記者從手機運營商客服人員處了解到，一般出現這種短時間內手機接收到大量驗證碼的情況，可能是手機中了病毒，或者被他人報復。不管是哪種原因，都可以通過下載殺毒軟件來解決，“現在主流的殺毒軟件大部分都配備了短信屏蔽功能，能把此類騷擾短信攔截屏蔽掉?！笨头藛T表示，如果確認是人為惡意騷擾，建議去公安部門報警處理。

　　律師稱使用軟件涉侵權

　　北京市康達律師事務所律師韓驍表示，這種利用“驗證碼轟炸機”騷擾、報復或向他人所要錢財的行為會對他人生活造成一定程度的影響，侵犯了他人的權益。

　　根據《中華人民共和國治安管理處罰法》第四十二條規定，多次發送信息干擾他人正常生活的，處五日以下拘留或者五百元以下罰款；情節較重的，處五日以上十日以下拘留，可以并處五百元以下罰款。因此，受害人可以保留好證據，向公安機關報案，由公安機關依法對行為人進行處罰。

　　韓驍說，如果行為人發送消息的行為已經嚴重到干擾公民正常生活，則涉嫌侵犯公民的生活安寧權，構成民事侵權，受害人有權根據《侵權責任法》的規定，起訴到人民法院。受害人可以要求行為人立即停止侵害；如果造成損失的(比如手機由于持續接收短信，發生故障，需要維修的)，還可以要求賠償損失；如果導致受害人遭受嚴重精神損害的，還可以索要精神損害賠償金。

　　雖然受害人可以選擇報警或者到法院起訴，但有時侵權人并不明確，受害人可能無法確定被告，這就需要聯系公安機關進一步搜集證據。

　　文/本報記者 王天琪 實習記者 張曜麟

　　線索提供/張先生

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