??? 政府工作人員就應該真正以解決群眾問題為宗旨,要有坦蕩的力量應對網民,要有求真的力量贏得信任

　　近日,北京市人民政府辦公廳印發《關于貫徹落實〈政府網站發展指引〉的實施意見》,對全市政府網站的建設管理作出明確規范。北京市1042家各類政府網站只保留80多家(1月8日《人民日報》)。

　　政府網站是發布政府方針政策、法律法規,推動政府信息化建設和政務公開,提供便民、惠民服務,溝通政府和公眾的信息平臺,是展示地方政治、經濟、社會和文化發展成果的舞臺,是政府聯系群眾、傾聽社情民意的橋梁和紐帶。然而近年來,隨著地方政府網站雨后春筍般的涌現,與之相關的負面新聞也經常見諸報端。基于此,去年6月以來,國務院先后兩次對全國政府網站進行清理整頓,共關停6718家政府網站,其中縣級以下占93%。此番北京擬將全市1042家各類政府網站精減至80多家,在做好政府網站數量“減法”上,可以說是大刀闊斧。

　　勿庸諱言,目前基層政府網站良莠不齊、亂象叢生。比如,有的政府網站形同虛設、敷衍網民,淪為僵尸網站；有的政府網站為了宣傳當地建設成就和領導政績,便采取弄虛作假的手段,將圖片進行加工,合成“懸浮照”,以此愚弄百姓,在社會上影響極壞；有的政府網站熱衷于唱贊歌,容不得批評的聲音,恣意封殺民意調查中的“不滿意”選項,著實讓群眾很不滿意。應對這些損害公信力的政府網站,要么責令整改,要么一律關停。

　　實際上,政府網站“做減法”,更需服務“做加法”。首先,政府應利用網站,與群眾面對面地交流,傾聽民聲、了解民情、領會民意,回答網民關注的熱點和難點問題。其次,應實行網絡問政與實地調研相結合,采取多種渠道廣開言路。比如,就一項新政的出臺,可以通過主動找一些相關領域的專家、學者、業內人士及市民代表來座談討論,讓其進行零距離交流。這樣不僅政府可以傾聽到市民最真實的聲音,而且可以激發出他們參政議政的積極性。

　　既然網絡問政是政府密切聯系群眾的橋梁,是集中民智、促進科學民主決策、妥善解決群眾訴求、快速化解矛盾糾紛的重要渠道,是政府創新工作理念,與市民和社會溝通互動的新平臺,那么政府工作人員就應該真正以解決群眾問題為宗旨,要有坦蕩的力量應對網民,要有求真的力量贏得信任。只要做到了一切為了群眾、一切服務群眾,廣大群眾自然會成為施政的得力助手,政府的工作必將順利開展,進而贏得群眾的擁護與支持。