原標(biāo)題：我市組織市民參觀智慧 海口綜合聯(lián)動指揮中心

　　海口網(wǎng)1月17日消息（記者陳昌波）16日，海口組織部分市民和秀英區(qū)基層干部職工共240人，分4批到智慧海口綜合聯(lián)動指揮中心參觀，現(xiàn)場組織觀摩12345政府服務(wù)熱線和“椰城市民云”平臺，實地了解平臺的運轉(zhuǎn)情況及功能。

　　活動現(xiàn)場，講解員向參觀人員詳細(xì)介紹了智慧海口綜合聯(lián)動指揮中心的具體功能，其中包括指揮體系、城市風(fēng)險地圖、政務(wù)服務(wù)、市民云、大數(shù)據(jù)分析等。隨后，講解員又特地向市民介紹指揮平臺上“椰城市民云”的基本情況、主要功能和保障機制，現(xiàn)場指導(dǎo)市民下載、注冊“椰城市民云”的方法。

　　通過介紹，市民對12345政府服務(wù)熱線和“椰城市民云”的工作流程及平臺功能產(chǎn)生了濃厚的興趣。大家紛紛踴躍提問，12345政府服務(wù)熱線顧問劉春林一一做出了解答。隨后在講解員的帶領(lǐng)下，市民還參觀了“12345”的接話專席、回訪專席、數(shù)據(jù)組和直播間等。在“市民體驗區(qū)”由熱線員進行簡短培訓(xùn)之后，市民代表充當(dāng)了一回“接線員”，與辦件市民交流并受理訴求和進行辦件回訪。

　　“通過今天的參觀，真的是讓我大開眼界。特別是‘椰城市民云’的各種查詢功能，不僅能找公廁，還能查當(dāng)天的菜價和公交站臺，連去看病都可以在平臺上提前預(yù)約，真的為市民提供了很大的方便。”市民戴女士表示。

　　記者了解到，16日至23日，將有市民、市人大代表、市政協(xié)委員、勞模、老干部及市、區(qū)各級干部職工等約1500人，相繼受邀參觀智慧海口綜合聯(lián)動指揮中心。活動旨在廣泛宣傳和推廣智慧海口綜合聯(lián)動指揮中心工作，讓廣大市民和干部職工深入了解12345政府服務(wù)熱線和“椰城市民云”平臺的運行情況，鼓勵大家主動參與和大力支持平臺工作，促進全市社會綜合管理和治理工作再上新臺階。

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