維持秩序 引導(dǎo)安撫 分發(fā)食物 告知信息

　　海口奏響最動聽“志愿曲”

　　一呼百應(yīng)傳遞海口溫度

　　春節(jié)返程高峰期，大霧來襲，瓊州海峽不定期停航，造成大量過海車輛滯留在秀英港、新海港、南港等路段。志愿者一呼百應(yīng)，用行動溫暖滯留旅客，傳遞椰城溫度。車流中，一個個身穿紅色、藍色、黃色馬甲的志愿者穿梭其中，他們譜寫的動人故事，讓滯留旅客感到路堵心不堵。

　　臨近春節(jié)假期尾聲，海南迎來自駕游車輛的返程高峰。2月18日，受瓊州海峽出現(xiàn)罕見連續(xù)性大霧影響，海事部門依照天氣預(yù)報和能見度連續(xù)發(fā)布停航指令，海口新海港、秀英港、南港出現(xiàn)車輛、旅客滯留的情況。團市委當(dāng)即調(diào)動一直在崗的春運青年志愿者前往三個港口開展志愿服務(wù)。

　　19日晚，海口市委、市政府作出相關(guān)工作部署，團市委與市文明辦、市志聯(lián)主動作為，根據(jù)各港口滯留旅客、車輛人員的具體情況，積極整合各方資源，聯(lián)合四個區(qū)、市相關(guān)職能部門，發(fā)動組織社團組織、愛心企業(yè)出動志愿者。志愿服務(wù)團隊一呼百應(yīng)，海南義工互助協(xié)會、陽光義工社、海航志愿服務(wù)隊、老陶義工社等社團組織、機關(guān)單位志愿服務(wù)隊聯(lián)動支援秀英港、新海港、南港、海南國際會展中心應(yīng)急疏導(dǎo)點等四個點位。

　　“當(dāng)天晚上，各個志愿服務(wù)團隊已經(jīng)組織好志愿者，各區(qū)各機關(guān)單位，愛心企業(yè)也積極上報志愿者人數(shù)，由團市委統(tǒng)籌安排。”團市委志愿者工作部副主任科員林威介紹。

　　下一步，團市委、市文明辦和市志聯(lián)將繼續(xù)加大各行各業(yè)志愿者的招募力度，積極發(fā)動社會各界力量踴躍參與愛心行動，為廣大返程旅客提供各類暖心服務(wù)，扎實細致做好各項服務(wù)保障工作，讓每一位過海旅客真切感受到海口溫度。

　　貼心服務(wù)屢獲游客點贊

　　“大家排好隊，不要擁擠，每個人都有早餐的。”22日上午8時許，在南港和秀英港，旅客正在有序排隊領(lǐng)取早餐，志愿者一邊給旅客分發(fā)早餐，一邊維持隊伍秩序。“海口的志愿服務(wù)真棒，雖然滯留車輛很大，但志愿者基本上每個人都照顧到了，服務(wù)貼心又有序。”旅客李女士和女兒拿著熱乎乎的炒粉對志愿者點贊。

　　“根據(jù)滯留路段網(wǎng)格化管理工作要求，我們在全市各重點路段科學(xué)設(shè)立志愿服務(wù)流動點，每個點位統(tǒng)籌安排志愿者1至2名，主要是負責(zé)協(xié)助秀英區(qū)、市民政局、市商務(wù)局、市公安局交警支隊開展現(xiàn)場交通秩序維護、滯留旅客引導(dǎo)安撫和及時告知港口出行信息等志愿服務(wù)活動。”林威說。

　　在三個港口，志愿服務(wù)有序開展，引導(dǎo)市民通行、搬運物資、沿途發(fā)放物資……據(jù)統(tǒng)計，截至目前在秀英港、新海港、南港、會展中心應(yīng)急疏導(dǎo)點等港口周邊路段科學(xué)設(shè)立113個流動志愿服務(wù)點，參與志愿者2100余人次。自18日至22日18：00，累計設(shè)立各志愿服務(wù)點241個次，參與本次志愿服務(wù)的各界志愿者7600余人次。

　　記者 孫衍玲

　　（海口網(wǎng)2月23日訊）

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