隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，各種手機(jī)應(yīng)用程序（即手機(jī)APP）層出不窮。通常情況下，這些應(yīng)用程序的賬號(hào)注冊(cè)起來(lái)非常容易，只要留下一些個(gè)人信息即可。但賬號(hào)一旦不用，想要注銷起來(lái)卻不易。近日，媒體記者實(shí)測(cè)9款熱門手機(jī)應(yīng)用程序的注銷賬號(hào)難易程度。其中，僅有兩款注銷容易，有3款根本無(wú)法注銷，還有4款附加很多注銷條件，有的甚至還需要用戶提供身份證照片等實(shí)名信息，相當(dāng)麻煩。

　　對(duì)手機(jī)APP的運(yùn)營(yíng)商而言，提高用戶的注銷門檻，好處多多。一方面，可以避免應(yīng)用活躍用戶數(shù)的減少。當(dāng)下的諸多APP，爭(zhēng)的就是流量，互聯(lián)網(wǎng)公司的估值基本上也都是建立在產(chǎn)品的注冊(cè)、活躍用戶等流量數(shù)據(jù)上。

　　另一方面，對(duì)程序運(yùn)營(yíng)商而言，能夠避免采集來(lái)的數(shù)據(jù)流失。實(shí)際上，為了方便用戶使用，各類手機(jī)應(yīng)用在注冊(cè)流程上，通常都?jí)嚎s到只需要手機(jī)號(hào)就能驗(yàn)證登錄，不需要手動(dòng)設(shè)置賬號(hào)密碼。但是被采集的數(shù)據(jù)信息，當(dāng)然不止于此，除了手機(jī)號(hào)以及它關(guān)聯(lián)的地域和身份信息，還包括用戶使用APP的場(chǎng)景、時(shí)間、瀏覽痕跡等。這也正是那些APP試圖用設(shè)置繁瑣的注銷程序，來(lái)抵消用戶注銷欲望的原因。對(duì)平臺(tái)而言，這些數(shù)據(jù)太重要。

　　注冊(cè)容易注銷難，這實(shí)際上是用戶隱私保護(hù)脆弱的縮影?！峨娦藕突ヂ?lián)網(wǎng)用戶個(gè)人信息保護(hù)規(guī)定》明確要求，“電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)者、互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)提供者在用戶終止使用電信服務(wù)或者互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)后，應(yīng)當(dāng)停止對(duì)用戶個(gè)人信息的收集和使用，并為用戶提供注銷號(hào)碼或賬號(hào)的服務(wù)?！睂?duì)于不準(zhǔn)注銷的行為，“網(wǎng)絡(luò)安全法”也有懲罰條款。

　　如果APP無(wú)法注銷，顯然是違規(guī)的，但是對(duì)于設(shè)置注銷門檻，相關(guān)法律法規(guī)上卻是空白的，這也正是有些運(yùn)營(yíng)商可以大做文章的地方。其實(shí)從數(shù)據(jù)安全的角度來(lái)看，真正的焦點(diǎn)在于，如何保證數(shù)據(jù)使用的合規(guī)透明，避免用戶隱私泄露。因?yàn)榧幢阕N成功，對(duì)用戶而言，這部分?jǐn)?shù)據(jù)的歸屬也處在不知情的狀態(tài)，是真正徹底銷毀，還是被平臺(tái)留存?zhèn)浞?，很難知曉。

　　顯然，不管是采集用戶信息的范圍被擴(kuò)大，還是采集完信息后用戶注銷難，都涉及對(duì)數(shù)據(jù)信息的使用和保管問(wèn)題。國(guó)內(nèi)諸多互聯(lián)網(wǎng)大公司，已相繼出現(xiàn)數(shù)據(jù)泄露事件，讓公民對(duì)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的隱私安全多了一份憂慮。要解決這個(gè)問(wèn)題，首先應(yīng)該做到對(duì)那些既有的規(guī)定要嚴(yán)格執(zhí)行，比如APP注銷，就不能門檻多多，讓公眾摸不著門道。與此同時(shí)，明確信息采集和銷毀的邊界，對(duì)于數(shù)據(jù)泄露，可以參照國(guó)外監(jiān)管機(jī)構(gòu)對(duì)待臉書(shū)的方式，用懲罰性的巨額賠償來(lái)敦促互聯(lián)網(wǎng)公司堅(jiān)守隱私底線。只有不斷提高違法違規(guī)成本，此類問(wèn)題的解決才有希望。