海口網7月22日消息（記者李萬內 攝影報道）22日，12345海口市民服務智慧聯動平臺2018上半年大數據運用通報會在海口市政務中心召開。據通報，上半年龍華區12345熱線辦件量共35411件，滿意率89.5%，同比提升3.1%。

　　據了解，龍華區通過整合資源，優化機構設置，以創新組建區聯動中心為抓手，充分運用“三級大聯動”模式，進一步完善熱線管理辦法等制度，首創無干擾考核系統，實現辦件由被動受理向主動發現、人工層層派發向系統秒派、事后處置向事前預防的轉變，大大提高了“12345+網格化”服務水平和工作效率，距“城市管理像繡花一樣精細”的目標更進一步。

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