智慧聯動中心內工作人員密切關注著社區內情況。海口日報見習記者張洋 攝

　　便民初衷 靶向解決居民痛點

　　“煙感在和平大道34號的興發閣發生火災告警，請網格員馮棉棉到現場核實。”19日下午5點，正在路面巡查的馮棉棉手機收到這條信息后迅速趕到現場。到了小區一核實，原來是技術人員在進行設備測試，她馬上拍照上傳反饋，“安全，無火災”。從接到預警到處置完畢，僅用了幾分鐘。

　　盡管是虛驚一場，馮棉棉還是拍了拍胸，深呼一口氣。因為她知道，興發閣是個老小區，公共設施陳舊，只有90多戶，幾乎家家戶戶都有電動車，基本都停放在小區的電動車棚。“以前每次走到這個小區，我都會多走上一會，老小區，電動車又多，只要有一輛車起火就很容易殃及全棚的電動車。”馮棉棉說，自從今年安裝了煙霧傳感器后，她可以隨時隨地“監控”這個車棚，心里踏實多了。

　　智慧聯動平臺可對街道社區實時監控。海口日報見習記者張洋 攝

　　海甸街道辦事處主任林赟介紹，電動車充電期間意外失火容易引起火災，給居民的生命財產安全帶來巨大的隱患，是社區管理中的一大難題。和物聯網連接的煙霧傳感器能實現遠程煙霧監控和報警，為及時滅火爭取寶貴的時間。“通過實地走訪和深入調研，我們在轄區55個小區電動車車棚，安裝了477個煙霧傳感器，深受居民歡迎。”

　　“我們創建智慧社區，初衷就是為了更加高效地破解居民日常痛點。”林赟說，在日常工作中，如何快速發現、解決居民關心的問題，是街道辦一直以來所追求的。多年的基層工作中，街道辦發現居民對電動車著火、暴雨天出行、噪音擾民、水質安全、孤寡老人居家養老等方面最為關注，雖然投入了大量人力物力，但是管理手段單一，信息化程度低，問題的解決難以達到良好的效果。

　　林赟介紹，今年初接觸到了物聯網技術，在多次和市信息中心等專業技術人員深入交流后，全面了解了這種“新技術”，思索和社區治理的結合點，為街道辦創建智慧社區打開了新思路。今年5月起，經過大量調查研究，街道辦群策群力，決定利用物聯網、云計算等新一代信息技術的集成應用，陸續在轄區布設了煙霧傳感器、噪音檢測器、水質檢測器和智能手環等559個物聯網設備，致力為轄區居民提供安全、便利的人居環境。

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