原標(biāo)題：“12345”督辦幫市民解憂

　　小區(qū)酒樓噪音擾襲 分貝測試降噪整改

　　窗外噪音轟鳴刺耳，小區(qū)住戶苦不堪言。近日，這起發(fā)生在瓊山區(qū)龍昆南路怡田小區(qū)的擾民事，在12345海口市民服務(wù)智慧聯(lián)動平臺的督辦下，相關(guān)部門接連督促整改，小區(qū)一酒樓通風(fēng)設(shè)備引發(fā)的噪音襲擾“啞了聲”，抓緊進行降噪整改。目前，環(huán)保部門也進行了分貝測試，若結(jié)果超標(biāo)將停業(yè)整頓。

　　噪音襲擾居民投訴

　　10月24日，家住龍昆南路怡田小區(qū)的張女士向12345海口市民服務(wù)智慧聯(lián)動平臺反映，“自家門外存在噪音污染，感覺就像住在機場旁，讓一家人的生活徹底亂了套。”

　　接到張女士的情況反映后，12345海口市民服務(wù)智慧聯(lián)動平臺將此列為督辦件聯(lián)動瓊山區(qū)環(huán)保局核實處理。

　　據(jù)了解，噪音來自一家名為“湖南人”的飯店，由于飯店通風(fēng)設(shè)備的轉(zhuǎn)軸發(fā)生故障損壞和通風(fēng)管道鐵皮松動，導(dǎo)致機器運轉(zhuǎn)時產(chǎn)生噪音影響到周邊居民。小區(qū)內(nèi)多戶業(yè)主都向相關(guān)部門反映過情況，但是問題遲遲沒有解決。

　　10月25日，瓊山區(qū)生態(tài)環(huán)保局工作人員來到現(xiàn)場確認情況后，督促飯店負責(zé)人對廚房通風(fēng)管道故障部件進行更換。相關(guān)工作人員同時要求，盡快加固房屋外部的排煙管道。但直到11月5日，飯店方并未完成整改，管道噪音依舊。

　　分貝測試降噪整改

　　11月14日，記者隨同瓊山環(huán)保部門工作人員來到現(xiàn)場，看到外掛管道上全都被一層黑色物料包裹，雖噪音相比之前有所降低，但站在怡田小區(qū)內(nèi)還是能感受到噪音。

　　瓊山區(qū)生態(tài)環(huán)境監(jiān)察局環(huán)境信訪室相關(guān)負責(zé)人表示，“如果檢測結(jié)果顯示超標(biāo)，環(huán)監(jiān)部門將按規(guī)定對其進行5000元或以上的處罰，同時要求飯店停業(yè)整頓，何時整改達標(biāo)，何時恢復(fù)營業(yè)。”

　　“接到12345海口市民服務(wù)智慧聯(lián)動平臺市民投訴和相關(guān)部門的到場督促后，10月25日當(dāng)天我們就立即加固了通風(fēng)管道，同時進行了隔音處理。”湖南人飯店負責(zé)人劉經(jīng)理說，目前還是沒有達到相關(guān)部門的要求，下一步將對管道進行改造，同時增加設(shè)置隔音板，進一步降低噪音對附近居民的影響。

　　瓊山區(qū)生態(tài)環(huán)保局工作人員表示，檢測結(jié)果將在11月19日前公布，同時也將繼續(xù)督促指導(dǎo)“湖南人”飯店進行降噪工作，還市民一個清靜的生活環(huán)境。

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