海口網11月28日消息（記者鐘元韜 通訊員陳杰 石春花）“如果不是何師傅聯系我，我還不知道這資料袋掉了！”海口市民李女士告訴海口網（微信號：haikouwang2013）記者，26日，她乘坐5路公交車時不慎將購房合同落在公交車上，幸虧合同被公交車司機何賢文妥善保管，并主動聯系歸還。同樣，27日，市民高女士也在公交車上遺落了購房合同，最后在海口公交集團工作人員的幫助下找回了合同。

　　市民暈車落合同渾然不知 司機歸還感動不已

　　26日16時許，海口5路公交車司機何賢文從終點站流水坡返回春華南路調度室。車輛運營到達鐘樓站點時，何賢文收到了車上乘客交來的一個文件袋，由于正在運營，他并沒有打開查看而是文件袋保管好，回到調度室后，上交上級。調度室工作人員打開查看后，發現文件袋內有商品房買賣合同、戶口本、結婚證等重要材料。何賢文立即通過合同上標注的電話號碼聯系到了失主李女士。

　　原來，26日下午，李女士從美蘭辦證中心站點上車，由于暈車，提前在鐘樓站點下車。下車后李女士沒有意識到重要合同落在車上。一個小時后，李女士接到何賢文的電話才得知證件及合同落在公交車上，然后她立即驅車趕往5路公交車調度點。“今天是遇到好人了，感謝何師傅，感謝海口公交集團的工作人員。”李女士說。

　　一個小時幫忙找回重要合同 失主點贊公交人

　　11月27日下午，高女士乘坐59路公交車，到站下車后發現隨身攜帶的文件袋遺落在公交車上。“袋子里有購房合同、發票、戶口本等重要的東西，當時急得像熱鍋上的螞蟻。”高女士說道。于是，高女士通過12345熱線聯系到59路調度室工作人員請求幫忙尋找。

　　接到高女士的求助電話后，59路調度室工作人員根據高女士乘車的時間對該時段從老城發往海口火車東站的車輛逐輛進行排查。一個小時后，乘務員在瓊A10069公交車上發現了高女士的文件袋。

　　一個多小時后，高女士來到59路火車東站調度室認領回了自己的失物。高女士說，感謝公交公司工作人員及司乘人員的熱心幫助，檔案袋才能短時間內找回。

　　市民發現物品丟失在公交車上怎么辦？

　　海口公交集團相關負責人告訴記者，很多市民在發現物品遺失之后不知所措，這往往會耽誤了最佳尋找時間。該負責人提示，一旦發現物品丟失，謹記以下幾點：

　　第1招：撥打市政府12345服務熱線

　　海口12345政府服務熱線平臺與各職能單位建立的聯動響應機制成熟，服務效率高。接到此類辦件后，可迅速派發至各個職能單位，幫助尋找市民遺失物品。

　　第2招：通過椰城市民云幫助找回

　　市民在乘車時應記住自己所乘車輛車牌號碼和所屬線路，如發現，物品遺失在公交車上，可通過椰城市民云查看公交車實時位置，及時打車趕到公交車下一個停靠站點，找到自己隨身攜帶的物品后，交由公交司機保管，并隨同公交司機(或乘坐同線路車輛)到線路調度室辦理物品領取手續。如遺失的是手機或者手提電腦等具備定位功能的物品，也可通過其他方式定位物品的實時位置，方便查找。

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