三亞多方布局著力推進國際旅游消費中心引領區建設

　　內修外拓 打造國際旅游消費新高地

　　記者 黃媛艷 梁君窮

　　11月27日，一批英國客人抵達三亞鳳凰國際機場，海南首家中外合資旅行社——酷怡國際旅行社(三亞)有限公司迎來了他們的首批旅客。

　　幾乎在同時，遠在歐洲大陸的德國，百名當地的旅行商熱情參與在慕尼黑和法蘭克福舉辦的三亞旅游推介會，發揮各自優勢，營銷三亞游線路產品。

　　窺一斑而知全豹。連月來，三亞加快國際旅游消費中心引領區建設的步伐，積極推動旅游產業向高端化、國際化轉型升級，在國際航線的開拓、文旅重點項目建設以及高端旅游產品供給等方面多點發力，著力打造業態豐富、品牌集聚、特色鮮明、環境舒適的國際旅游消費勝地。

　　優化布局國際航空圈

　　俄語、日語、韓語、英語、柬埔寨語……三亞鳳凰國際機場工作人員楊怡的工作環境極具“國際范”。在今年9月啟用的三亞鳳凰國際機場新擴國際航站樓內，她每天都需要為大量抵瓊的游客提供優質服務。

　　民用航空被視為社會經濟發展的“晴雨表”。三亞今年加大國際航線開拓力度，“三亞—倫敦”等國際航線相繼開通。截至目前，三亞開通境外直飛航線31條、中轉航線3條，通航境外城市36個。“4小時、8小時、12小時”國際市場航程圈逐步成型。航線網絡不斷拓寬，力促國際旅游市場的發展，今年前10個月三亞入境游客同比增長14.75%。

　　與此同時，為確保航線運營的可持續性，三亞精準對焦目標客源地，開展旅游行銷活動。2018年三亞參加國際旅游展覽及舉辦境外宣傳促銷活動覆蓋21個國家及地區，邀請25個國家及地區的境外旅行商、媒體及網紅參加在鹿城舉辦的“請進來”宣傳促銷活動。主攻新興有直航客源市場和無直航的潛在客源市場，深挖成熟客源市場，三亞持續提高國際航班的客座率。

　　“11月出臺相關財政支持政策，鼓勵企業加密開通直達全球主要客源地的國際航線。12月我們計劃新開通三亞至俄羅斯圣彼得堡、秋明、蘇爾古特、烏法等新航線。”三亞市海防與口岸局局長左正和透露，這些國際航線的開通，為三亞和各客源地國家及地區架起交往溝通的橋梁，對三亞加快建設國際旅游消費中心引領區具有重要意義。

　　推進文旅重點項目建設

　　進入12月，三亞格外熱鬧。世界小姐總決賽，海南島國際電影節，國際音樂節，2018年海天盛筵——第九屆中國游艇、航空及時尚生活方式展等系列文體活動將陸續舉辦，不斷攪熱旅游市場。

　　“與往年相比，今年三亞旅游呈現出轉型升級的態勢，傳統觀光客少了，參加家庭游、婚慶游等休閑度假的客人不斷增多，受不同活動吸引而來的‘粉絲群’成為今年度假客的重要組成部分。”三亞市旅游委主任樊木透露，今年1月-10月，三亞接待游客數同比增長11.39%，旅游總收入同比增長15.23%，旅游收入增速高于游客數增速。

　　除打造具有國際影響力的品牌文化賽事活動外，三亞也持續推進文旅重點項目建設，加快培育旅游新業態。

　　新產品供給滿足多元消費需求。將于本月試運營的海昌夢幻不夜城，是我省首個集文化旅游、休閑度假、娛樂體驗、創新商業為一體的“沉浸式海洋主題文娛綜合體”。在這里，海豚灣、歡樂劇場及夢幻海洋劇院、鯨鯊館等，將給游客的度假生活帶來別樣體驗。

　　新業態培育對接細分市場需求。三亞政企聯動舉辦婚慶節等系列活動，開發不同層次的婚慶游產品，市場反響熱烈，今年前10個月該市接待婚紗攝影客人數同比增長12%，吸引蜜月度假客人超過25萬對，舉辦2200場目的地婚禮，婚慶旅游總收入100億元。低空旅游產品不斷豐富，今年1月-10月，三亞接待低空游客數同比增長99.37%，營業收入同比增長31.87%。

　　傳統景區加快升級全新迎客。10月投入使用的三亞亞龍灣熱帶天堂森林公園全海景玻璃棧道成為網紅景點，南山“4+2”項目建設穩步推進，游客旅游舒適度不斷提升;天涯海角、西島旅游區、亞龍灣熱帶天堂森林公園創建5A級景區步伐加快，三亞景區越玩越精彩。今年1月-10月，主要景區接待游客數同比增長10.11%。

　　“三亞要在中高端旅游消費領域培育新增長點，形成新動能。最近我們與英國默林娛樂集團簽約，決定引進樂高樂園。接下來，將持續引進具有國際影響力的主題樂園、游樂項目和文化體育活動，豐富產業業態。”三亞市政府有關負責人表示。

　　改善國際旅游消費軟環境

　　年末新春，三亞迎來旅游旺季。更暢通的交通、更優質的服務，是三亞建設國際旅游消費中心引領區的應有之義。

　　11月12日，三亞與中國平安保險(集團)股份有限公司簽署戰略合作框架協議。其中，雙方將在景區預約車流調控、城市交通組織優化、交通信號智能調優、交通事故極速處理等方面開展合作，全面提升三亞交通管理服務水平及交管“放管服”改革水平，為市民游客安全、暢通出行保駕護航。

　　三亞市公安局相關負責人表示，此次智慧交通合作一期項目的實施，將有助于2019年春節期間三亞交通“排堵保暢”，為游客度假提供舒適的旅游環境。

　　讓游客“舒心游”，除了不堵路，還得不堵心，無障礙的旅游環境顯得尤為重要。

　　對標國際通用公共標識的要求，三亞城區21條主干道已于11月全部安裝中英俄三種語言旅游標識牌，“大三亞旅游經濟圈”四市縣旅游標準化建設加快推進，全市旅游行業全民學外語活動正在如火如荼進行。

　　“我們明確將外語培訓作為旅游標準化企業考核內容之一，將通過開展外語培訓、英語角活動、‘英語達人’選拔等一系列活動，拓展旅游行業從業人員的國際視野，提升外語水平，營造國際化語言氛圍。”三亞市旅游委副主任葉凱中說。