4、問：我帶家人一起參加演唱會，他們沒有手機，我可以綁定他們的信息嗎?

答：可以。完成個人門票信息綁定后，還可以為家人綁定入場碼，操作流程如下：

第一步：點擊家人入場碼

第二步：添加家庭成員

第三步：按要求填寫相關身份信息

第四步：綁定跨年演唱會客票

為家人綁定入場碼操作步驟與綁定個人票務信息流程一致，掃描跨年演唱會紙質門票上二維碼或輸入票號綁定信息，綁定成功后，核驗時展碼核驗即可。

此外，海南省大數據管理局整理了部分網友在使用“碼上辦事”平臺生成跨年演唱會二維碼過程中遇到的常見問題，現解答如下。

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