海口網(wǎng)8月12日消息（記者陳捷）“感謝新市村委會社區(qū)網(wǎng)格員在疫情期間為居家隔離的市民提供了細致周到的服務(wù)，特此來電表示感謝！”8月12日，海口市民吳先生致電12345市民服務(wù)熱線，盛贊美蘭區(qū)靈山鎮(zhèn)新市村委會社區(qū)網(wǎng)格員不辭辛苦，堅守為民服務(wù)的初心使命，義無反顧沖鋒在防疫第一線，盡己之力滿足居民的生活需求，保護轄區(qū)群眾生命安全。 

據(jù)了解，家住美蘭區(qū)瓊山大道琥珀悠瀾小區(qū)的吳先生告訴海口網(wǎng)記者，自從8月5日居家隔離以來，他深切感受到了社區(qū)網(wǎng)格員細心周到的服務(wù)。社區(qū)網(wǎng)格員不僅協(xié)同醫(yī)護人員上門幫他們進行核酸檢測，還幫他們采購糧食和生活用品，滿足他們的日常生活需要。

讓吳先生印象比較深刻的是，8月10日家里小孩的尿不濕用完了，他在小區(qū)群里反饋情況后，社區(qū)網(wǎng)格員立即與他對接，幫其購置尿不濕等生活用品，并送上家門，非常貼心。“我特別想感謝疫情期間為居民默默付出的社區(qū)網(wǎng)格員，由于不知道社區(qū)網(wǎng)格員的名字，所以我就致電了12345市民服務(wù)熱線幫忙轉(zhuǎn)達感激之情。”吳先生說道。

后經(jīng)記者了解得知，吳先生要感謝的新市村委會社區(qū)網(wǎng)格員名為梁楚珮。海口本輪疫情發(fā)生后，她一直奮戰(zhàn)在防“疫”一線，每天早出晚歸，常常忙到夜晚12點才能回家，平日里負責(zé)為居家隔離的市民協(xié)調(diào)保障上門核酸檢測、生活垃圾處理、物資保障等工作。“社區(qū)網(wǎng)格長將群眾致電12345的來信發(fā)到網(wǎng)格員群里，我在看到群眾對自己工作的認(rèn)可后，感到既驚又喜，因為這是我作為社區(qū)工作者應(yīng)該做的事，沒想到群眾能記在心里，這讓我倍感暖心，覺得一切的付出都是值得的。”梁楚珮說道。 

實際上，在疫情的大考面前，還有許多像梁楚珮一樣默默付出的社區(qū)網(wǎng)格員，他們把居民的冷暖記在心里、落實在行動上，主動作為、無私奉獻，凝聚起抗擊疫情的強大力量，助力海口早日打贏這場硬戰(zhàn)。