平臺加強審核驗證

正確引導未成年人

在葉林看來，“未成年人退款”機制的出發點是好的，但在實際操作過程中一些平臺存在主體混亂、審核不嚴、標準不一等情況，導致相關灰色產業激增，使得多方權益遭到侵害。

“直播平臺對于未成年人的身份審核機制存在漏洞。根據相關規定，未成年人嚴禁參與直播打賞。但成年人能利用未成年人信息退款，恰恰暴露了直播平臺對未成年人身份審核機制的漏洞。”周旭亮說。

為此，周旭亮建議加強監管：完善未成年人身份審查制度，提高用戶門檻，落實實名注冊，關閉未成年人賬戶的打賞功能；強化家庭監管，倡導社會監督，家長要以身作則，和學校聯合監督教育，給孩子樹立好榜樣；完善并落實未成年人網絡保護條例等法律法規；加強行業自律能力，各直播平臺提高對未成年人用戶的關注程度，加強對未成年人用戶操作的規范引導。

北京云嘉律師事務所律師趙占領告訴記者，根據網絡安全法等法律規定，直播平臺應當要求用戶實名注冊。實踐中，不同的直播平臺在實名注冊方面的做法不同，導致有漏洞可鉆。可完善人臉識別技術，對用戶注冊時的身份信息加強審核和驗證。

周旭亮也提醒網絡主播，自覺抵制違反法律法規、有損網絡文明、有悖網絡道德、有害網絡和諧的行為，主動勸阻未成年人參與打賞，凈化網絡環境。

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