聚焦民情民意 化解急難愁盼

“自從去年10月小區(qū)里開了菜籃子社區(qū)便民店，現(xiàn)在買菜方便了不少。”張阿姨是瓊山區(qū)國興街道八一小區(qū)的居民，由于附近沒有大型商超，以往她需要坐公交車到北勝農(nóng)貿(mào)市場買菜，不僅費時費力，每次還要大包小包的往家里“囤貨”。“現(xiàn)在走幾步就能到‘菜籃子’，一邊考慮今天做些什么菜，一邊選購新鮮的瓜果蔬菜，感覺很好。”張阿姨笑道。

為了讓新鮮的“平價菜”“放心菜”走進千家萬戶，每天清晨4點，裝有一筐筐新鮮蔬菜的卡車從市菜籃子江楠農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場配送區(qū)駛出，前往海口市區(qū)的300多個菜籃子平價銷售網(wǎng)點。“從配送區(qū)到各個網(wǎng)點，我們采用專人專車‘點對點’配送，保障蔬菜在6點前準時上架。”配送區(qū)相關(guān)負責(zé)人介紹，“點對點”的配送方式既保證了蔬菜的新鮮，也有效降低了運輸成本。

“菜籃子”穩(wěn)產(chǎn)保供工作連著城鄉(xiāng)兩頭，關(guān)系著群眾一日三餐。2022年，市菜籃子產(chǎn)業(yè)集團在生產(chǎn)、運輸、儲備、保供、穩(wěn)價等方面不斷發(fā)力，讓市民的“菜籃子”拎得更輕松、更舒心。穩(wěn)定的收入、就近的工作地點，也讓菜籃子蔬菜保供基地成了許多村民在家門口務(wù)工的首要選擇，農(nóng)民腰包越來越鼓，餐桌菜色越來越多，“小菜籃”承載起百姓滿滿的獲得感和幸福感。

近日，在美蘭區(qū)五賢社區(qū)的就業(yè)幫扶中心窗口，工作人員對接求職者的就業(yè)需求。 記者 陳長宇 攝

“兒女都在外地工作，還好有社工幫助我們辦理老年優(yōu)待證，還手把手教我們用智能手機，真是一群熱心的年輕人！”提起社工為自己和老伴帶來的幫助，美蘭區(qū)居民劉阿婆連連點贊，“白沙街道社工站就在家附近，遇到困難時可以來找他們幫忙，感覺就像家人一樣。”

劉阿婆的事例正是海口不斷推進社會工作服務(wù)高質(zhì)量發(fā)展，服務(wù)群眾的生動縮影。2022年，海口大力推動市、區(qū)、鎮(zhèn)（街）三級社會工作服務(wù)體系建設(shè)，實現(xiàn)社工站建設(shè)城鄉(xiāng)全覆蓋，通過開展走訪摸排、個案服務(wù)、特色活動等，用心用情為居民解決了一大批難點、痛點問題。

保障和改善民生沒有終點，只有連續(xù)不斷的新起點。海口正以一項項民生工程、一件件民生實事，持續(xù)為民生“加碼”、為幸福“加速”、為生活“加溫”， 累積成人民群眾的“幸福賬單”。新的一年，海口在做好民生保障工作的道路上，腳步更加穩(wěn)健有力，發(fā)展更顯深度，幸福更添溫度，不斷刷新民生答卷的更好成績。

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