椰城商場打造“人寵”友好空間，規(guī)范攜寵游玩準(zhǔn)則

與“毛孩子”友好同行

6月28日，在海口萬象城商場，工作人員向市民提供寵物用車。 記者 孫士杰 攝

“狗狗可以坐上寵物專屬推車，跟我們一起逛商場啦！”近日，市民何燕茹在朋友圈曬出帶著萌寵柯基犬“多多”逛海口萬象城的短視頻，視頻中“多多”乖巧地半臥在寵物推車內(nèi)，探出毛茸茸的腦袋向外打量，憨態(tài)可掬的模樣吸引了不少“回頭率”。

隨著寵物成為人們越來越親密的伙伴，攜寵物出行逐漸成為“愛寵一族”的剛需。在此背景下，海口萬象城、新城吾悅廣場、遠(yuǎn)大購物中心、觀瀾湖新城等海口多家商城陸續(xù)加入“寵物友好商場”陣營，積極打造“人寵”友好空間，在有效吸引客流的同時，也彰顯著海口有趣、有愛的城市包容度。

加碼“寵物經(jīng)濟(jì)” 新增客流引擎

連日來，記者走訪海口多家“寵物友好商場”發(fā)現(xiàn)，這些商場不僅允許寵物進(jìn)入，還提供各式各樣的貼心服務(wù)：在遠(yuǎn)大購物中心，超市服務(wù)臺提供消毒酒精、尿墊等寵物用品，溫馨的寵物專屬休息區(qū)內(nèi)，安撫玩具、自動飲水機(jī)、共享寵物車等設(shè)備一應(yīng)俱全；海口萬象城推出寵物基礎(chǔ)醫(yī)療應(yīng)急包、寵物推車、粘毛器等寵物用品免費(fèi)租賃服務(wù)，還特別設(shè)置了可攜寵物電梯，在空間使用上落實(shí)標(biāo)識區(qū)分，照顧非寵物友好人士；步入新城吾悅廣場，隨處可見的“寵物友好須知”海報(bào)張貼在顯眼處，一百多平方米的戶外寵物樂園內(nèi)配備有轉(zhuǎn)圈、跳樁、爬行架等多個寵物游玩設(shè)備……

“隨著寵物經(jīng)濟(jì)的不斷升溫，我們嘗試在‘寵物友好’這一賽道上積極探索，通過滿足消費(fèi)者的個性化情感需求、針對對應(yīng)客群發(fā)放消費(fèi)券等方式，提升消費(fèi)者購物體驗(yàn)，吸引商場客流量，目前效果比較可觀。”新城吾悅廣場相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，該商場自去年10月成為“寵物友好商場”以來，有不少市民專程攜寵物前來打卡，解鎖帶著“毛孩子”逛商場的新體驗(yàn)，他們推出的一系列貼心服務(wù)更是受到許多“愛寵人士”的好評，會員轉(zhuǎn)化率實(shí)現(xiàn)了新增長點(diǎn)。

人寵“雙向友好” 盡顯文明包容

商場門口的標(biāo)識從冷冰冰的“寵物不得入內(nèi)”轉(zhuǎn)變成有溫度的“歡迎養(yǎng)寵人士攜寵入場”，細(xì)節(jié)變化的背后，彰顯著海口越來越多的文明與包容。“以前帶著狗狗出門，免不了有被拒之門外的尷尬，如今海口越來越多的地方引進(jìn)寵物友好服務(wù)，讓寵物和主人可以一同享受有愛、有趣的城市生活，我們的幸福指數(shù)越來越高。”何燕茹對此深有感觸，“特別是前陣子《忠犬八公》上映，我們還一起參加了在上邦百匯城舉辦的‘?dāng)y寵觀影’活動，特別有紀(jì)念意義！”

“寵物友好”走進(jìn)椰城商圈，并不只強(qiáng)調(diào)了城市空間對寵物的友好，同時也在為寵物主人建立起明確的攜寵出游規(guī)范準(zhǔn)則，如為寵物佩戴牽引繩、乘坐電梯時寵物“不落地”、出行時應(yīng)及時清理寵物排泄物等。6月28日，在遠(yuǎn)大購物中心，記者見到了幾名帶寵物狗的市民，他們都給愛犬系上了牽引繩，有的還戴上了寵物腳套，商場地面潔凈整齊，無異味。

“雖然我不養(yǎng)寵物，但如果商場和商圈能夠嚴(yán)格寵物進(jìn)場管理，維護(hù)好公共秩序和環(huán)境衛(wèi)生，比起沒有明確規(guī)則時，有人不系牽引繩就帶著寵物出行的情況，對我們普通消費(fèi)者來說心里反而會更添一份安全感。”市民陳女士認(rèn)為，商場“寵物友好”這一概念也充分考慮到了其他顧客的感受和利益，盡可能減少寵物對其他顧客的干擾影響，打造了更文明的社交消費(fèi)場景，是一種“人寵”雙向的和諧友好。