社區（村）是基層治理的“最后一公里”。設立議事堂，解決居民煩心事；成立社區幫幫團，幫居民跑腿大小事；推出“時間銀行”，促進愛心雙向流動……近年來，海口積極探索創新基層治理模式，通過精細化、暖心化服務，暢通民意訴求“直通車”，調動居民參與基層治理積極性，實現共建共治共享。

龍華區海墾街道金山大社區黨群服務中心老年人毛筆書法課堂上，居民揮毫落紙，老有所學，老有所樂。 記者 康登淋 攝

“時間銀行”讓居民唱主角

“寫字是陶冶情操的活動，家門口能學書法，真不錯。”8月3日，龍華區海墾街道金山大社區黨群服務中心老年人毛筆書法課堂上，65歲的金山社區居民翟麗麗在專業老師的指導下，用行書寫下一幅“家和萬事興”，“這樣的平臺很好，讓老年人老有所學，老有所樂。”

一站式代辦、長者飯堂、日間照料、康養中心、心靈驛站、4點半課堂……金山大社區黨群服務中心內，為老人和兒童提供的服務設施完善、功能齊全，居民家門口即可享受多樣化、高標準的公共服務。中心內，一處標有“時間銀行”的區域格外引人注目，擺著米面油等生活用品，及編織等手工作品。“這是我們的‘時間銀行’，通過借鑒銀行儲蓄理念，采用時間幣管理模式，居民可將志愿服務時長換算成時間幣，再用時間幣兌換社區各項服務或生活用品。”金山大社區黨支部書記徐瓊燕介紹，“時間銀行”讓居民在社區治理中唱主角、當主人翁，受到廣泛的歡迎。

瓊山區鳳翔街道鳳翔社區“益鳳翔·幫幫團”成員丁曉林（右一）和成員幫居民清理垃圾，并將容器內的積水倒掉防止滋生蚊蟲。記者 蘇弼坤 攝

甘性莉是積極參與社區環境衛生整治等志愿服務的熱心居民，她的“時間銀行”愛心積分存折上，詳細記錄了日期、服務項目、服務時長、存支、余額等各項“儲蓄明細”。“每做1個小時志愿服務，可以存入60個時間幣，等想要兌換生活用品，或需要別人幫忙收拾家務、上門剪頭發的時候，可以取出來。”甘性莉說，參與志愿服務的初衷是閑暇時為社區公共事務出點力，但能收獲點點滴滴的“回報”，感到非常暖心。

“‘時間銀行’的打造，更好地激勵居民參與社區建設和治理，充分調動了居民參與社區事務、鄰里幫扶、社群活動的積極性，激發了志愿服務新活力。”徐瓊燕說，現在，越來越多的居民在自己身體健康、精力充沛的同時去幫助他人，也在自己需要幫助時得到愛的回饋。

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