近日，2024年春運正式拉開帷幕。記者走進海口港口、高鐵站、汽車站等地，只見人潮涌動十分熱鬧，旅客攜帶著大包小包的行李，臉上洋溢著回家的喜悅。（來源：海口日報）

春節(jié)，是我國最重要的傳統(tǒng)節(jié)日，承載著深厚的家國情懷和永恒的鄉(xiāng)愁情感。每逢此時，無論人們身處何地，都會不約而同踏上返鄉(xiāng)的旅途，回到那個充滿溫馨與回憶的地方——家。

而春運，作為我國特有的“人口大遷移”現(xiàn)象，也見證了社會變遷和時代發(fā)展。曾幾何時，提起“春運”，人們會想到綠皮火車、擁擠人潮、漫長旅途等，可現(xiàn)如今，隨著我國交通體系的迭代升級，春運的體驗也逐年提升，呼嘯而過的高鐵、騰空起飛的飛機、四通八達(dá)的公路網(wǎng)等，從持續(xù)增長的客流量和日益縮減的返鄉(xiāng)時間，彰顯的是流動中國的生機與活力，以及一個國富民安、繁榮昌盛的祖國。

其實，春運的變遷不僅體現(xiàn)在硬件設(shè)施上，還體現(xiàn)在服務(wù)理念上，對于各地交通運輸?shù)炔块T而言，是一場為群眾服務(wù)的“大考”。在新海港和秀英港，海事局等部門為旅客準(zhǔn)備新春春聯(lián)、安全文化宣傳品以及餅干、八寶粥等食品，弘揚民俗文化的同時，也營造了溫馨的回家氛圍；在美蘭國際機場，瓊劇表演、捏面人、寫春聯(lián)等活動，輪番上演，讓旅客們感受海南“非遺”魅力，留下深刻難忘的回憶。另外，還有志愿服務(wù)者和黨員干部們，在高峰時段協(xié)助旅客順利出行，保障大伙安全返程，平安過年。

對春運更上心，對游客更關(guān)心，讓服務(wù)更耐心，這背后是“海口歡迎您”的誠摯服務(wù)體驗，以及對人民群眾生命財產(chǎn)安全的負(fù)責(zé)任態(tài)度。自春運起，我們看到了各基層崗位工作人員的辛勤付出，例如：交通運輸和港航管理局的“進出島”提醒信息、新海港及秀英港的實時滾動資訊、還有冒著風(fēng)雨疏導(dǎo)車流的交警等，正是因為這些“平凡英雄們”的保駕護航，才換來了進出島游客的溫暖和平穩(wěn)。所以說，作為廣大市民游客，在對待春運服務(wù)者時，也要多一張笑臉、多一聲感謝，耐心配合各項安檢工作，不添亂、不違規(guī)，自覺遵守公共秩序，將文明出行的好習(xí)慣延續(xù)下去。

與“返鄉(xiāng)”旅客不同，每逢春節(jié)假期，也是內(nèi)地游客來海口的客流量高峰期。海口在做好基礎(chǔ)交通服務(wù)的同時，也要加大對旅游產(chǎn)品的創(chuàng)新，用新產(chǎn)品、新體驗擁抱新市場、新消費，注重營銷創(chuàng)新，注重特色化、生活化、場景化的打造，要嚴(yán)格督促各地旅游經(jīng)營主體，注重誠信經(jīng)營和悉心服務(wù)，才能留給廣大游客好印象，進一步強化國際消費中心城市的建設(shè)。（陳賢華）