海口網9月15日消息（記者陳曉潔）9月15日是中秋假期第一天，海口“三港”迎來了不少車輛和旅客，為確保車客能順暢過海，港口方面多措并舉，從志愿服務，運力保障等方面，全力做好過海服務。

記者 孫士杰 攝。

當天上午，在海口新海港，記者注意到不少旅客手里紛紛提著月餅，打算回家與家人團聚過中秋。在海口上班的市民梁月麗告訴記者，她家就在湛江，乘船過海回家非常方便，提前在網上預約購票后，到港口直接排隊過安檢，整個流程十分便捷。

“臺風過后，新海港目前已恢復正常班輪化運營，已預約車輛基本可做到隨到隨走，假期期間，我們會根據車客流量，及時調整船舶運力，確保車輛和旅客能高效過海。”海口新海輪渡碼頭有限公司安檢中心副經理吳海青說，“為做好旅客服務，假期期間，新海客運綜合樞紐的出發大廳和候船大廳均分配了志愿服務人員，他們身上掛著標有‘有問題請找我、暖心幫扶崗’等內容的綬帶，旅客有問題時可以第一時間向他們尋求幫助。”

記者 孫士杰 攝。

“我們主要為旅客提供購票指引、行李幫扶、答疑解惑等服務，港口還備有輪椅、緊急醫藥箱等，如旅客腿腳不便或遇到其他問題，可以及時溝通求助，我們會提供力所能及的幫助。”志愿服務人員王菲說。

記者從海峽股份獲悉，臺風“摩羯”過后，新海港部分設施設備還在修復當中，旅客過海流程有些變化。小車司機進港分導（檢票）時，要注意看前方的LED電子屏，關注登船口信息；人車分離方面，車輛過安檢后，根據引導標識進入待渡區，隨車旅客們在船舶前沿進行人車分離，接著登船即可。此外，進島的車輛和隨車人員，下船后按照工作人員指定區域進行匯合，再一同出港。