編者按

11月2日，全市城鄉基層治理現場會議召開。現場觀摩環節，與會人員前往秀英區高新社區，龍華區坡巷社區、文山村，瓊山區邁瀛社區、云蛟村委會角布村，美蘭區光陽社區、江源村，桂林洋經濟開發區昌炳社區8個基層治理示范點實地觀摩。這些示范點有哪些好經驗、好做法，讓我們一起來看看。

海口不斷推進城鄉基層治理創新發展，讓城市更加美好宜居。圖為綠意盎然的萬綠園和濱海大道的現代建筑在藍天白云的映襯下格外美麗。 記者 楊忠凱 攝

秀英區秀英街道高新社區：

“四大實招”探索打造社企融合社區

近年來，秀英區秀英街道高新社區以“四大實招”為抓手，探索打造社企融合社區，實現“兩降兩升”，轄區投訴辦件和治安案件數不斷下降，企業數量和固定資產投資不斷上升，有效實現基層治理同向發力。

據了解，高新社區用好黨建引領“實招”，加強“社區+企業”黨建聯建共建，探索“網格入企、企業入格”，累計開展企業互助12場次，促成合作13次，涉及金額606萬元，破解黨建工作方法少的問題；用好協同聯動“巧招”，探索政策進企業、辦公進園區、服務進人心“三進”工作，落實直通聯辦工作機制，確保企業、居民訴求清零見底，破解企業生產與居民生活矛盾難題。今年以來，該社區處理平臺投訴24件，投訴下降率33%，實現辦結率、滿意率100%。

高新社區還用好“椰智薈”議事堂“柔招”，構建“居民代表+企業代表+社區代表”三方議事機制，挖掘36名“銀發人才”，探索“五老調解”機制，破解企業與居民利益矛盾難題，今年以來，運用“椰智薈”議事堂發現和處置問題28件，化解率100%；用好社區法律顧問“硬招”，以“調解+普法”相結合的方式，提供“便民式”公益法律服務，破解企業勞資糾紛難題。

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