1月20日，記者從鐵路輪渡獲悉，海南鐵路輪渡船票候補功能上線，南港01:00—08:00，北港15:00—23:00之間航班候補成功概率大。

據介紹，當正式票額出售完畢后，候補按鈕才會顯示，不顯示候補按鈕表明已無候補票額。每個自然日僅能候補一個航班的船票。當有已購票旅客改簽、退票或新增正式票額時，系統根據候補訂單提交時間順序，為旅客鎖定票額。候補成功時會有短信推送，旅客須在2小時內完成支付。距離候補航班開航時間6小時尚未能成功候補的，則候補失敗，港口將向旅客推送候補失敗短信。

海南鐵路輪渡候補具體流程：通過“鐵路輪渡”微信小程序進入購票頁面，選取有“候補”按鈕的航班，填寫姓名、身份證號、車牌號等過海信息，提交訂單后，進入候補隊列，無需支付票款。

候補成功后，港口將以短信形式通知旅客進行支付，旅客要留意短信，并在“鐵路輪渡”微信小程序，點擊“我的”—“候補訂單”，選擇相應候補訂單支付票款；支付成功后，點擊“全部訂單”可查看過海船票情況。