“有問題找志愿者，我們將熱心為您服務。”4月13日，第五屆消博會在海口開幕，來自椰城的1196名“小椰青”志愿者奔赴會場內(nèi)外41類崗位，為消博會參展嘉賓、客商和觀眾提供服務保障，在一聲聲親切問候、一個個暖心舉動中擦亮椰城“青”字招牌。

“參展的賓客請從此處乘坐擺渡車前往場館。”13日上午，駐守在場外交通指引組的“小椰青”志愿者申含冰是海南大學的一名研究生，這是她第二次走上消博會交通指引崗。有了上一屆的服務保障經(jīng)驗，作為“前輩”的她主動分享服務細節(jié)和工作流程，幫助更多“小椰青”提供服務保障。

公交車站前熱情引導、場館內(nèi)來回奔走、安檢口有序放行……消博會的順利舉辦，離不開“小椰青”們的默默付出，他們忙碌的身影，展現(xiàn)著包容和諧、熱情洋溢、積極向上的自貿(mào)港志愿服務形象。在本屆消博會志愿服務保障的41類崗位中，1196名青年志愿者的服務點位覆蓋交通樞紐、場館周邊和展區(qū)服務臺等，他們協(xié)助開展主題活動、證件制作、場館服務、交通指引等工作。

團市委志愿服務與社會工作部部長林威介紹，服務本屆消博會的志愿者通過通識培訓、崗位適配、實地模擬演練等準備工作后才走上各自崗位。此外，團市委組建了由團干部、高校老師、社會組織負責人等60余人組成的志愿者領隊隊伍，成立了工作專班，下設4個專項小組，構建“管家+保姆”式的精細化管理機制，確保志愿服務工作有力有序高效開展。