海口網5月19日消息（記者謝昀惠 特約記者陳創淼）全鎮243名困難老人和83名特殊兒童得到100%關愛覆蓋，群眾滿意度高達98%——這是秀英區海秀鎮交出的一份“暖心答卷”。

作為轄區流動人口聚居較大的地區之一，海秀鎮始終將“一老一小”民生服務工作擺在突出位置，以黨建引領，凝聚各方合力，通過培育32支社區社會組織，累計開展500多場惠民活動，破解“一老一小”服務難題，托起群眾穩穩的幸福。

（秀英區供圖）

針對轄區流動人口多、服務需求雜的特點，海秀鎮建起“鎮-村-網格”三級服務網。鎮里設立社會組織聯絡中心統籌全局，8個村居組建28支特色服務隊，85個網格黨小組設立黨員先鋒崗，形成“黨員先鋒崗+專業社工+志愿者”的服務體系，實現全域覆蓋。

同時，創新采用積分獎勵和星級評定制度，讓320名黨員志愿者、48名村級后備干部和11名專業社工長期扎根基層。水頭村的“益童薈”、海榆東社區的益家園服務隊、周仁村的“文明宜居隊”等8個特色服務品牌，就是在這樣的機制下成長起來的“明星團隊”。

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想要精準破題，就得按需施策。在聚焦“一小”方面，海秀鎮水頭村益童薈服務隊以全省首個流動兒童服務之家為陣地，創新“普惠+精準”雙軌服務。針對83名“六類”特殊兒童建立“一童一檔”動態臺賬，組建“愛心媽媽”志愿隊開展“一對一”包保，累計走訪幫扶150余次、心理疏導8次，實現特殊困難兒童關愛全覆蓋；在水頭村流動兒童服務之家，每周的繪本閱讀、兒童手作等7類公益課總是坐得滿滿當當。兩年間，惠及兒童4100余人次，讓流動兒童在手工課堂、親子運動會等活動中找到了歸屬感。

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在服務“一老”方面，海秀鎮整合32個社區社會組織資源，構建分層服務體系：海榆東社區益家園服務隊依托長者飯堂開展文體活動13場、健康管理服務10場，化解老年矛盾24起；周仁村文明宜居隊打造重陽敬老、鄉土村晚等活動6場，惠老300余人次；海榆西社區銀發服務隊發動36名退休教師、醫生成立工作站，化解家庭及物業矛盾28件，提供健康咨詢等服務52次。針對243名獨居、殘疾老人，“傾聽+幫扶”專項行動累計入戶解決生活難題42個，聯動12支舞蹈隊組織88名老人參與文體賽事，形成“普惠服務有溫度、精準幫扶解難題、銀發反哺添活力”的為老服務生態。全鎮32支為老服務隊各顯神通，長者飯堂解決吃飯難，健康講座普及養生知識，重陽敬老活動傳承孝道文化，讓243名獨居老人不再孤單。

（秀英區供圖）

據介紹，海秀鎮通過“1+1+8+N”社區社會組織培育模式，鏈接公益基金撬動社會資源94萬元，孵化“流動兒童服務之家”“銀發工作站”等品牌項目，推動“五社聯動”機制落地。近三年累計開展“一老一小”服務活動500余場，化解矛盾糾紛102件，惠及群眾超2.3萬人次，實現重點人群服務覆蓋率100%、群眾滿意度達98%，彰顯“小組織”托起“大民生”的治理智慧。

（秀英區供圖）

秀英區相關負責人表示，只要找準群眾需求，用好用活社會力量，城鄉接合部同樣能織就幸福民生網。將持續完善“黨委領導、社會協同、群眾參與”的治理模式，為其他地區破解“一老一小”服務難題提供鮮活的“秀英樣板”。