5月28日，在龍華區(qū)金貿(mào)街道國貿(mào)社區(qū)金龍小品小游園內(nèi)，清晨的陽光灑在綠樹掩映的小廣場上，幾位老人圍坐在一起，跟著年輕人學(xué)習(xí)操作智能手機。這溫馨的一幕，正是國貿(mào)社區(qū)黨支部書記、居委會主任王凱佳推動的“一老一少”幫扶項目的生動寫照。作為一名扎根基層十余年的社區(qū)工作者，王凱佳用腳步丈量民情，以實干贏得民心，在平凡崗位上書寫出不平凡的篇章。

5月29日，在金龍城市廣場小區(qū)，王凱佳（前排左二）向物業(yè)工作人員了解小區(qū)情況。記者 康登淋 攝

A 心系群眾 讓“空巢”老人不“空心”

“廖奶奶，我們來幫您做年審了。”近日，在百金城小區(qū)，王凱佳和網(wǎng)格員敲響了獨居老人廖奶奶的家門，開展高齡老人年審“上門辦”服務(wù)。“小王主任，還是你們想得周到，每次都專門上門來幫我們年審，太感謝了。”老人臉上帶著笑意。做完年審，王凱佳又檢查了電線、電器等設(shè)施，確保老人的居住環(huán)境安全。

“廖奶奶平常獨自居住，一次我們發(fā)現(xiàn)她狀態(tài)不好，以為是身體不適，就帶她去醫(yī)院檢查，后來才知道她是因為想念家人導(dǎo)致情緒低落。”王凱佳說，因此，平日社區(qū)工作人員會時不時來陪她聊天，盡力用兒女般的關(guān)懷減輕空巢老人的孤獨感，最近廖奶奶情緒已經(jīng)有所好轉(zhuǎn)，大家都很開心。

在王凱佳看來，只有用心，對社區(qū)里關(guān)乎居民的大事小事做到心中有數(shù)，才能精準(zhǔn)發(fā)力，切實滿足居民的期盼。

此前，針對社區(qū)老人多的情況，王凱佳組織成立了“一老一少”幫扶小組。“一老”是指由物業(yè)、民警、網(wǎng)格員、網(wǎng)格長、黨建工作指導(dǎo)員、志愿者組成面向老年人的宣傳隊伍，定期在社區(qū)轄區(qū)內(nèi)巡邏，為老年人舉辦防火、防盜、防詐騙、健康科普等安全知識講座，有效提高老年人的自我保護(hù)能力，增強老年人的安全意識和健康意識。目前該社區(qū)已建立了老年—年輕人互助小組10個，老年人與年輕人之間形成了良好的互助關(guān)系，已有28名老年人在年輕人的幫助下學(xué)會了使用智能手機。“一少”則是指成立青少年安全宣傳隊，由社區(qū)民警、網(wǎng)格員、網(wǎng)格長、婦聯(lián)、民政、綜治等部門對社區(qū)青少年進(jìn)行安全宣傳教育，在轄區(qū)27個小區(qū)所有LED屏幕投發(fā)“護(hù)苗”宣傳標(biāo)語，開展法治講座、模擬法庭等活動，切實增強青少年的法治觀念和法律意識。

B 排憂解難 做社區(qū)居民貼心人

“小王主任，我家里有弱勢群體，工作不好找，能不能幫忙想想辦法？”在一次走訪中，居民的話讓王凱佳停下了腳步。他掏出隨身攜帶的筆記本，邊記錄邊詢問具體情況。

為弱勢群體提供就業(yè)機會，幫助他們更好地融入社會，是王凱佳一直努力在做的事情。為此，他一家一家地同轄區(qū)單位進(jìn)行協(xié)調(diào)溝通，為弱勢群體再就業(yè)爭取機會。“上個月，我們轄區(qū)一位智力殘疾的小伙子成功入職了一家洗車行，做一些簡易的清洗，干得還不錯。”王凱佳告訴記者。

作為市人大代表，王凱佳認(rèn)真履職，深入群眾、收集民意、反映民生。經(jīng)過充分的分析和研究，他提出了許多切實可行的人大建議，如建議優(yōu)化社區(qū)服務(wù)功能、提升社區(qū)網(wǎng)格員福利待遇、整合低效資源解決停車難問題等，得到了相關(guān)部門的積極響應(yīng)和實施。

“社區(qū)雖小，卻緊密地連接著千家萬戶，即便只是一盞路燈的維修、一個公共座椅的增設(shè)，都能實實在在提升居民生活的便利程度。我會盡我所能，努力講好扎根社區(qū)、服務(wù)群眾的故事。”王凱佳對接下來的工作充滿信心。