6月9日,在海口綜合保稅區,寶格麗海南綜合售后服務中心首批近百件珠寶首飾順利完成維修并交付客戶。這是繼上海之后,寶格麗在全國設立的第二家綜合售后服務中心。
據了解,作為海南離島免稅產業延鏈補鏈的重要一環,該中心的設立可助力寶格麗和免稅持牌企業將離島免稅渠道珠寶首飾售前售后保養維修從過去的“海外修”轉至“海南修”,維修服務周期大幅縮短,有助于企業降低物流成本。“作為寶格麗在海南自貿港的核心布局,海南綜合售后服務中心對于集團未來服務拓展大中華區及亞太市場具有重要意義。”寶格麗大中華總裁穆嵩喆(Mauro di Roberto)說。
“此次珠寶首飾保養維修業務落地,標志著園區已具備進口消費品倉儲物流、加工定制、保養維修全場景服務保障能力。”海口綜合保稅區管委會相關負責人介紹,近年來園區依托自貿港開放政策,聚焦免稅購物消費回流需求,已集聚一批離島免稅持牌企業、國際高端消費品企業、物流企業與配套服務機構。下一步,園區將繼續為寶格麗等企業在海南開展業務提供全方位支持,助力海南加快建設國際旅游消費中心。
“該業務模式的落地能夠大幅縮減業務流程路徑,品牌方的服務效率與響應速度得以大幅提升,能夠更加貼近本地消費市場需求。”海口海關所屬馬村港海關監管一科科長劉廣威介紹,為推動項目首單順利落地,馬村港海關創新推出“區內維修+快速驗放”模式,通過科技賦能為維修商品生成唯一的“數字身份”,實現從投保維修到復運返店的智慧無感監管。
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