瓊山區將學習教育成果轉化為助企發展實效

貼心收集訴求 暖心跑腿代辦

“原本以為要來回好幾趟才能完成注冊，沒想到向社區提出后，就有人主動上門幫我們解決問題。”近日，海南群英創商務秘書有限公司負責人拿到營業執照后，對瓊山區國興街道與文政社區的“企業直通車”服務點贊。

深入貫徹中央八項規定精神學習教育開展以來，文政社區深入走訪了解轄區企業的需求，真抓實干辦實事，以作風建設新成效全面提升服務水平。

精準了解企業訴求

“最近有沒有遇到辦事難、辦事繁、辦事慢的問題？”“近期有什么事項需要我們協調解決的？”7月25日，文政社區“企業小幫手”謝定萱與同事走進瓊山區中小企業創新孵化港，了解入駐企業在發展中的訴求。該創新孵化港工作人員小米告訴記者，無論是日常小事，還是具體工作，“企業小幫手”都會收集訴求并提供代辦服務。

文政社區轄區內樓宇較多，入駐企業也越來越多。“企業的辦事難點，就是我們工作的發力點。”文政社區黨支部書記、居委會主任覃映明介紹，為了更好地服務轄區內企業，“企業小幫手”已形成常態化走訪模式，收集企業訴求；社區黨支部準確把握學習教育目標要求，聯合國興街道，將“企業小幫手”服務延伸為“企業直通車”機制，以“靶向服務、全程護航”為目標，為企業打通注冊“快車道”。

日前，得知海南群英創商務秘書有限公司在辦理注冊時遇到問題，企業專員便上門了解情況，同時高效對接有關部門辦理相關業務。在“企業直通車”的護航下，該公司順利取得營業執照，如期入駐國興創業港，還推動港內8家企業完成住所托管資格公示。“從材料準備到執照辦結，‘企業小幫手’全程幫助我們辦理，這種‘店小二’式服務為我們帶來很大的幫助！”國興創業港負責人孫旭焰說。

深入一線跑腿解難

企業提需求，社區送良方。如今，在社區黨組織的統籌下，“企業直通車”構建起“政策解讀—材料優化—全程代辦”的服務體系。

“‘企業直通車’將社區的企業服務進行升級，社區和街道合力為企業提供更多幫助。”覃映明說道。針對企業對政策的認知盲區，街道與社區組建業務骨干開展“一對一”輔導，街道和社區的黨員帶著政策文件上門解讀條款。準備辦理業務所需材料時，“企業小幫手”逐字逐句核對，避免企業因材料不符反復跑腿，全程代辦服務更讓企業暖心，服務效率彰顯務實作風。

通過“企業直通車”，國興街道與文政社區將學習教育成果轉化為破解企業難題的實際行動。覃映明表示，下一步，社區將不斷優化機制，強化服務意識，以作風建設新成效護航轄區企業高質量發展。