常規傳播外的惡意營銷

　　面對網絡惡意營銷，個人力量太弱小，無論對罵還是消災，最終都要通過網絡公關公司來做

　　網絡公關除了常規傳播和“事件營銷”之外，還存在“網絡惡意營銷”。

　　徐一(化名)是一家知名企業的公關負責人，他告訴記者，每年該企業都面臨競爭對手制造的一系列惡意營銷，例如高價收購該企業的產品，在對其產品品質進行破壞后再重新投放市場出售；威脅該企業的經銷商等。

　　今年年中，徐一第一次遭遇“網絡惡意營銷”。公司的競爭對手給全國上百家媒體發了份公關稿，稿件中對他所在的公司的經營手段進行了不實的指責。

　　由于不具備新聞的基本要素，除了一家地方媒體之外，其他所有媒體都沒有刊登這一新聞，徐一本以為不會造成什么影響，出乎他意料的是，在短時間內，國內數百家網站轉載了這一新聞，部分門戶網站還為此制作了專題，在網絡上對此不實新聞進行了廣泛的傳播。

　　在對這一新聞的傳播路徑進行分析后，徐一和企業的公關公司都認定這是競爭對手策劃的“網絡惡意營銷”。因為不愿引起新的媒體關注，徐一放棄了報警，而是委托公關公司與網站溝通，進行相應的處理。

　　“遇到這種事情，要么報警，要么在媒體上對罵，要么就自行消災?！毙煲徽f。

　　此前，徐一不時會因為企業負面消息與各網站溝通，但他發現，面對網絡惡意營銷，“個人的力量太弱小了，無論對罵還是消災，最終只能通過網絡公關公司來做?！?/span>

　　林曉對此深有體會，“你可以找律師，開公函，準備一系列文件，讓網站刪除污蔑誹謗和人身攻擊的帖子，但是光準備這些東西，就得花半個月。網絡公關公司有許多關系，很快就幫你搞定了?！?/span>

　　“拿這次蒙牛伊利之爭為例，如果伊利的公關公司肯下工夫，無需借助法律，完全可以搶回輿論陣地。”陳玉說。

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